| 2023-10-18 12:57:36 |
TT224486 |
Reinstalacion de la aplicacion IUSA |
Cerrado |
Daniel Nava Cid |
|
| 2022-06-13 09:01:50 |
TT186846 |
Depositos |
Cerrado |
Citlali Jocabeth Morales Basilio |
|
| 2022-01-06 09:00:11 |
TT174146 |
Depositos |
Cerrado |
Gerardo Padilla Herrera |
|
| 2021-11-17 14:10:40 |
TT169299 |
Depositos |
Cerrado |
Citlali Monserrat Valdez Gomez |
|
| 2021-11-16 16:15:35 |
TT169161 |
Depositos |
Cerrado |
Citlali Jocabeth Morales Basilio |
|
| 2021-11-16 15:51:29 |
TT169152 |
Depositos |
Cerrado |
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
|
| 2021-11-16 15:38:24 |
TT169150 |
Depositos |
Cerrado |
Citlali Monserrat Valdez Gomez |
|
| 2021-06-10 12:01:50 |
TT154240 |
Reinstalacion de la aplicacion IUSA |
Cerrado |
Abel Antonio Sebastian |
|
| 2021-05-19 09:34:26 |
TT152185 |
Reinstalacion de la aplicacion IUSA |
Cerrado |
Jessica Octaviano Garcia |
|
| 2020-05-09 08:37:29 |
TT118386 |
Operacion |
Cerrado |
Alberto Garcia Nava |
|
| 2018-08-15 13:01:28 |
TT89393 |
Operacion |
Cerrado |
Diana Vicente Dominguez |
|
| 2018-05-25 13:45:53 |
TT86185 |
Reinstalacion de la aplicacion IUSA |
Cerrado |
Gloria Gomez Valdez |
|
| 2018-03-08 10:49:56 |
TT82182 |
Operacion |
Cerrado |
Roberto Carlos Perez Alvarez |
|
| 2016-12-09 15:53:37 |
TT46039 |
Pago usuario final |
Cerrado |
Jose Miguel Chavez Alegria |
|
| 2016-12-02 12:19:43 |
TT45587 |
Depositos |
Cerrado |
Gloria Gomez Valdez |
|
| 2016-10-26 08:20:01 |
TT43445 |
Operacion |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2016-09-27 11:49:10 |
TT41879 |
Erro desde BUS de datos y/o SICOM |
Cerrado |
Magdaleno Plata Basilio |
|
| 2016-09-27 09:26:53 |
TT41857 |
Operacion |
Cerrado |
Berenice Cruz Hernandez |
|
| 2016-09-22 10:04:00 |
TT41609 |
Operacion |
Cerrado |
Gloria Gomez Valdez |
|
| 2016-08-30 10:13:40 |
TT40389 |
Erro desde BUS de datos y/o SICOM |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2016-08-24 11:51:13 |
TT40072 |
Depositos |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2016-08-24 10:43:56 |
TT40055 |
Depositos |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2016-08-20 09:20:36 |
TT39840 |
Duplicidad de transaccion |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2016-08-08 10:22:42 |
TT39008 |
No existe cambio de modalidad del cliente para esta modalidad, por favor reporte a la mesa de ayuda |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2016-08-05 10:26:52 |
TT38851 |
Erro desde BUS de datos y/o SICOM |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2016-08-02 10:13:02 |
TT38537 |
PC |
Cerrado |
Jose Miguel Chavez Alegria |
|
| 2016-07-16 10:36:22 |
TT37356 |
Operacion |
Cerrado |
Jose Miguel Chavez Alegria |
|
| 2016-07-15 19:39:30 |
TT37348 |
Resurtido de tarjetas |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2016-06-23 16:51:28 |
TT35822 |
Depositos |
Cerrado |
Filemon Trevino de La Luz |
|
| 2016-06-04 17:28:14 |
TT34446 |
Incidente con una recarga |
Cerrado |
Anabel Hernandez Mejia |
|
| 2016-06-03 19:20:20 |
TT34413 |
El componente de validacion no esta instalado correctamente |
Cerrado |
Magdaleno Plata Basilio |
|
| 2016-06-03 13:11:38 |
TT34367 |
El Punto de Venta no presenta la interfaz de venta IUSA, conecte la interfaz y reinicie el sistema |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2016-04-05 14:56:20 |
TT30403 |
Bloqueo por falta de deposito |
Cerrado |
Anabel Hernandez Mejia |
|
| 2016-04-05 09:08:56 |
TT30329 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Jazmin Reyes Flores |
|
| 2016-03-17 13:27:08 |
TT29262 |
Cliente reporta que no pueda pagar su servicio de energia |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2016-02-12 18:54:42 |
TT26346 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Julio Cesar Hernandez Recendiz |
|
| 2016-02-11 15:31:19 |
TT26227 |
Aclaracion de deposito |
Cerrado |
Isai Mendoza Antonio |
|
| 2016-02-04 13:28:54 |
TT25489 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2016-02-04 09:35:35 |
TT25434 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Jose Miguel Chavez Alegria |
|
| 2016-02-02 18:10:21 |
TT25273 |
Bloqueo por falta de deposito |
Cerrado |
Magdaleno Plata Basilio |
|
| 2016-01-26 11:31:27 |
TT24586 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Anabel Hernandez Mejia |
|
| 2016-01-11 17:18:07 |
TT23149 |
Ocurrio un error al validar la tarjeta "Realice Reposicion de Datos" |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2016-01-10 17:20:55 |
TT22991 |
Aclaracion de pago |
Cerrado |
Lorena Ortega De La Cruz |
|
| 2016-01-07 16:30:11 |
TT22770 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Jose Miguel Chavez Alegria |
|
| 2016-01-04 11:24:00 |
TT22160 |
Cliente reporta que no pueda pagar su servicio de energia |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-12-31 19:57:54 |
TT22078 |
Incidente con una recarga |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-12-31 08:16:57 |
TT22045 |
Cliente reporta que no pueda pagar su servicio de energia |
Cerrado |
Berenice Cruz Hernandez |
|
| 2015-12-30 08:57:57 |
TT21977 |
Incidente con una recarga |
Cerrado |
Jose Miguel Chavez Alegria |
|
| 2015-12-26 19:14:22 |
TT21760 |
Incidente con una recarga |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-12-19 11:43:23 |
TT21063 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Ana Laura Flores Mateo |
|
| 2015-12-18 12:25:45 |
TT20932 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-12-11 11:47:29 |
TT20185 |
Informacion general Autogestion |
Cerrado |
Isai Mendoza Antonio |
|
| 2015-12-08 08:33:52 |
TT19822 |
Ha ocurrido un error al intentar autentificar el Punto de Venta verifique este problema con su administrador de Puntos de Venta IUSA |
Cerrado |
Lorena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-12-05 12:24:38 |
TT19491 |
Aclaracion de pago |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2015-12-05 11:14:39 |
TT19476 |
MIGRACION S.A.G |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2015-12-03 11:19:57 |
TT19349 |
Error. surgio un error en el registro de la informacion de la tarjeta reintente por favor |
Cerrado |
Filemon Trevino de La Luz |
|
| 2015-11-19 08:46:39 |
TT18185 |
Personalizar tarjeta |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-11-16 18:56:55 |
TT17998 |
Informacion General Autogestion |
Cerrado |
Anabel Hernandez Mejia |
|
| 2015-11-09 13:58:26 |
TT17464 |
La conexion no esta disponible, revise que tenga Internet y que no tenga limitantes en los Firewall" |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-11-05 11:59:22 |
TT17205 |
Bloqueo por falta de deposito. |
Cerrado |
Anabel Hernandez Mejia |
|
| 2015-10-19 18:20:13 |
TT16112 |
Informacion General Autogestion |
Cerrado |
Anabel Hernandez Mejia |
|
| 2015-10-03 10:37:35 |
TT15101 |
El Punto de Venta no presenta la interfaz de venta Iusa , conecte la interfaz y reinicie el sistema |
Cerrado |
Jose Miguel Chavez Alegria |
|
| 2015-09-14 13:13:51 |
TT13954 |
Aclaracion de deposito |
Cerrado |
Magdaleno Plata Basilio |
|
| 2015-09-04 17:15:08 |
TT13495 |
Error - La tarjeta no trae una lectura actualizada, se retiro del medidor antes de tiempo, se debe colocar nuevamente sobre el medidor hasta que se muestre la pantalla TARJETA ACTUALIZADA |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-09-01 19:27:32 |
TT13303 |
Error - La tarjeta no trae una lectura actualizada, se retiro del medidor antes de tiempo, se debe colocar nuevamente sobre el medidor hasta que se muestre la pantalla TARJETA ACTUALIZADA |
Cerrado |
Azucena Ortega De La Cruz |
|
| 2015-08-26 14:52:11 |
TT13017 |
Bloqueo por falta de deposito. |
Cerrado |
Julio Cesar Hernandez Recendiz |
|
| 2015-08-11 16:41:19 |
TT12275 |
Bloqueo por falta de deposito. |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2015-08-10 17:20:14 |
TT12208 |
El Punto de Venta no presenta la interfaz de venta Iusa , conecte la interfaz y reinicie el sistema |
Cerrado |
Filemon Trevino de La Luz |
|
| 2015-08-08 09:23:15 |
TT12116 |
El Punto de Venta no presenta la interfaz de venta Iusa , conecte la interfaz y reinicie el sistema |
Cerrado |
Matilde Plata Basilio |
|
| 2015-08-06 11:54:27 |
TT12007 |
El Punto de Venta no presenta la interfaz de venta Iusa , conecte la interfaz y reinicie el sistema |
Cerrado |
Anabel Hernandez Mejia |
|
| 2015-08-05 14:36:43 |
TT11955 |
Aclaracion de deposito |
Cerrado |
Juan Pablo Reyes Flores |
|
| 2015-08-03 12:20:56 |
TT11781 |
9991 Error de Bus de datos CFE, reporte por favor |
Cerrado |
Berenice Cruz Hernandez |
|
| 2015-08-01 16:45:11 |
TT11746 |
9991 Error de Bus de datos CFE, reporte por favor |
Cerrado |
Ana Laura Flores Mateo |
|
| 2015-07-31 15:15:10 |
TT11717 |
Aclaracion de deposito |
Cerrado |
Elizabeth Garcia Rojas |
|
| 2015-07-20 10:03:57 |
TT11181 |
No existen registros de adeudo, el servicio esta al corriente |
Cerrado |
Filemon Trevino de La Luz |
|
| 2015-07-08 16:40:14 |
TT10826 |
9991 Error de Bus de datos CFE, reporte por favor |
Cerrado |
Berenice Cruz Hernandez |
|
| 2015-06-21 08:24:36 |
TT10309 |
La conexion no esta disponible, revise que tenga Internet y que no tenga limitantes en los Firewall" |
Cerrado |
Jazmin Reyes Flores |
|
| 2015-06-16 19:37:30 |
TT10174 |
9991 Error de Bus de datos CFE, reporte por favor |
Cerrado |
Berenice Cruz Hernandez |
|
| 2015-06-15 19:39:43 |
TT10130 |
Resurtido de tarjetas |
Cerrado |
Filemon Trevino de La Luz |
|
| 2015-06-15 18:38:58 |
TT10129 |
Punto de venta SUSPENDIDO |
Cerrado |
Filemon Trevino de La Luz |
|
