VICTOR MANUEL CONTRERAS

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Ticket No. 186846

TT186846 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto VICTOR MANUEL CONTRERAS
Celular 9979751158 Teléfono Fijo 9979750338
E-mail HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-06-13 09:01:50 Fecha Cierre 2022-06-13 09:03:35
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV SUPER HEIDI mencionando que durante el fin de semana realizo su deposito sin embargo se encuentra inactivo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-13 09:03:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-13 09:03:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-13 09:03:31
Me comunico con CP Marisol y quien menciona que hace poco valido el deposito y activo al PV, menciona que se le indique que trate de ingresar nuevamente.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-13 09:03:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-13 09:02:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-06-13 09:02:37

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