TT272055 |
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Clasificacion/Errores |
Telmex SD |
Pasteje Telmex |
Abierto |
Azul |
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0 06:58:33 |
Telmex |
Sin Responsable |
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico. 2025-09-15 08:43:11 Maria Rubi Hernandez Morelos |
TT272050 |
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No envia y recibe correos |
Juan Carlos Guadalupe Sanchez |
Corporativo |
Trabajando |
Anaranjado |
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3 04:58:10 |
Griselda Angeles Lopez |
Sin Responsable |
Se le llamo a usuario pero no contesta, se le comenta a Gris que se comuniqué 2025-09-12 10:48:24 Roberto Carlos Perez Alvarez |
TT272049 |
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Falla de impresoras |
Karen Lizeth Diaz Martinez |
Plantas Centro |
Concluido |
Anaranjado |
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3 05:08:26 |
Netzin Josue Nava Olmos |
Sin Responsable |
Ticket: Trabajando paso a: Concluido 2025-09-12 10:48:49 Netzin Josue Nava Olmos |
TT272048 |
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Falla en el Servicio (Llamadas Entrantes o Salientes) |
Ignacio Buena Ventura Calderon Rodriguez |
Plantas Norte |
Trabajando |
Anaranjado |
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3 06:26:26 |
Juan Carlos Vazquez Fermin |
Sin Responsable |
Comentan que es problema General, se le informa a usuario 2025-09-12 09:19:24 Roberto Carlos Perez Alvarez |
TT272047 |
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Solicitud nueva cuenta de Correo |
Maria Rubi Hernandez Morelos |
Reactivacion de cuentas Correo/SAP/FTP |
Trabajando |
Anaranjado |
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3 22:27:42 |
Norma Espinosa |
Sin Responsable |
Se manda correo a Norma para su apoyo del reporte 2025-09-12 08:38:46 Roberto Carlos Perez Alvarez |
TT272045 |
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Aplicacion Garantias |
Flor Maria Nava Carrillo |
Plantas Centro |
Trabajando |
Anaranjado |
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4 00:21:53 |
Porfirio Cruz Cid |
Sin Responsable |
Me comunico con usuaria comenta que le recogieron su equipo y aun no se la regresan 2025-09-12 08:35:01 Roberto Carlos Perez Alvarez |
TT272043 |
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Acceso a Impresora |
Francisco Javier Lorenzo Pichardo |
Plantas Sur |
Trabajando |
Anaranjado |
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4 06:17:44 |
Federico Angeles Monroy |
Sin Responsable |
Me comunico con usuario pero suena ocupado su linea 2025-09-12 08:28:47 Roberto Carlos Perez Alvarez |