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                    Estatus: Abierto       En Analisis       Trabajando       Concluido
Semáforo: Azul     Verde     Anaranjado     Rojo
Asignación: Lorenzo Rodriguez Ruiz     Andres Banuelos Moreno     Sergio Olaff Cruz     Enrique Perez Martinez     Maria de los Angeles Galindo     Miguel Angel Tovar     Griselda Angeles Lopez     Soporte Susy     Norma Espinosa     Amairani Sarai Albino Erasmo     Griselda Angeles Lopez     Cesar Calderon Calixto     Juan Carlos Vazquez Fermin     Federico Angeles Monroy     Juan Enrique Martinez Cruz     Luz Maria Cristina Castillo Gonzalez     Elibazabeth Paz Quintanar     Jesus Hidalgo Ramirez     Felix Zetina Mendoza     Gerardo Acevedo Perez     Faustino Garduno Sanchez     Adrian Camacho Cruz     Juan Carlos Lozada     Ramirez Saldana Fernando     Mario Avila Perez     Laura Rubi Gonzalez Orozco     Miguel Angel Gil Angeles     Porfirio Cruz Cid     Susana Sotelo Vazquez     Teodulo Antonio Francisco     Diana Lopez Contreras     Marco Antonio Castillo Felix     Beatriz Angeles Rosales     Javier Roberto Reyes Gomez     Miguel Angel Tovar Martinez     Netzin Josue Nava Olmos     Alexandra Gonzalez Aranda     Soporte Iztapalapa     Soporte Pasteje     Soporte Lomas Altas     Soporte Bionatur     Soporte CASE     Susana Cruz Miranda
R. Seguimiento: Diana Vicente Dominguez     Evodio Gomez     Gustavo Adolfo Herrera     Jose Angel Arreguin     Karla Gabriela Lozano Guzman     Ernesto Ocadiz     Juan Jose Becerril Matias     Abel Antonio Sebastian     Salomon Morales     Citlali Jocabeth Morales Basilio     Isaac Rodrigo Perez Cayetano     Saúl Eliezer Valdez Lopez     Raul Hernandez Gil     Juan Cruz Cruz     Keyla Dayana Olguin Gonzalez     Esmirna Valencia Gonzalez     Lezlie Aline Gonzalez Gomez     Luis Serrano     Viridiana Perez Lopez     Raymundo Cortes     Diego Martinez Jeronimo     Gema Gonzalez Santana     Marcos Eduardo de Jesus Martinez     Miriam Gonzalez Lopez     Lisset Alondra Martinez Davila     Mariel Castañeda Soto     Perla Velazquez Marinez     Carlos Martinez Salas     Mulktiservicios Los Abeles     Paola Martinez Garduno     Aziuhtzin Salgado     Rosa Elena Gonzalez Lucero     Dario Jesus     Brenda Segundo Dominguez     Jennifer Hernandez Hernandez     Yessica Martinez Cruz     Diego Axel Sanchez Matias     Luis Enrique Gonzalez     Luis Enrique Gonzalez     Meztli Estela Camacho     Ariel Fidencio Perez de Jesus     Ruth Perla Victoriano Salazar     Angela Gomez Leon     Ariana Morales Bernardino     Ernesto Ocadiz     Arleth Martinez     Hernandez Valdes     Jonathan Perfecto Ines     José Rodrigo Nicanor Hernandez     Ruth Perla Victoriano Salazar     Ruth Perla Victoriano Salazar     Ruth Salazar     Guadalupe Henriquez.     Citlali Salinas Garcia     Araceli Nava Moreno     Lourdes Jose Benito     Michelle Gervacio Enriquez     Barragan Licona     Maria Rubi Hernandez Morelos     test     test     test     Sin Responsable
Folio Caso Contacto Proyecto Estatus Semáforo Seguimiento Tiempo Solución Asignación Resposable Seguimiento Ultimo Seguimiento
TT272378 Cambio de Contraseña Mirell Gonzalez Mancilla Plantas Centro Trabajando Verde 2 00:13:31 Soporte Lomas Altas Sin Responsable Le transfiero la llamada a los compañeros de Sistemas para que puedan continuar ayudándole con su problema.
2025-12-11 12:42:02 Maria Rubi Hernandez Morelos
TT272377 Cambio de Contraseña Cristian Matinez CRuz Plantas Centro Abierto Verde 2 20:53:49 Soporte Site Sin Responsable ✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
2025-12-10 15:55:53 Roberto Carlos Perez Alvarez
TT272375 Cambio de Contraseña Juan Clemente Guzman Plantas Centro Trabajando Anaranjado 3 01:53:50 Soporte Site Sin Responsable Me comunico con Operadores y se transfiere la llamada
2025-12-10 10:57:12 Roberto Carlos Perez Alvarez
TT272355 Aplicacion Garantias Margarita Angeles Mateo Plantas Sur Trabajando Rojo 8 02:32:44 Juan Carlos Vazquez Fermin Sin Responsable Carlos comenta que aun no encuentran un mouse,
2025-12-10 08:13:23 Roberto Carlos Perez Alvarez
TT272338 Clasificacion/Errores Telmex SD Sucursales Telmex Trabajando Rojo 15 04:23:31 Telmex Sin Responsable -> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: Inicio de incidente.
2025-11-28 08:27:19 Maria Rubi Hernandez Morelos
TT272322 Clasificacion/Errores Telmex SD Bosque Real Telmex Trabajando Rojo 22 01:04:15 Telmex Sin Responsable -> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: Correo de inicio de incidente
2025-11-21 11:46:17 Maria Rubi Hernandez Morelos
TT272300 Clasificacion/Errores Telmex SD Lomas Altas Telmex Trabajando Rojo 29 03:21:16 Telmex Sin Responsable Ticket: Abierto paso a: Trabajando
2025-11-14 09:30:03 Maria Rubi Hernandez Morelos
TT272283 Clasificacion/Errores Telmex SD Bosque Real Telmex Trabajando Rojo 31 21:24:22 Telmex Sin Responsable -> Se adjunto el archivo correo telmex el cual se describe a continuación: Se recibió correo de inicio de incidente.
2025-11-11 15:27:48 Maria Rubi Hernandez Morelos
TT272251 Clasificacion/Errores TELMEX SD Pasteje Telmex Trabajando Rojo 42 18:29:23 Telmex Sin Responsable Ticket: Abierto paso a: Trabajando
2025-10-31 18:22:00 Maria Rubi Hernandez Morelos
TT272163 Clasificacion/Errores TELMEX SD Pasteje Telmex Trabajando Rojo 64 19:49:51 Telmex Sin Responsable Ticket: Abierto paso a: Trabajando
2025-10-09 17:03:11 Maria Rubi Hernandez Morelos
TT272148 Clasificacion/Errores Telmex SD Iztapalapa Telmex Trabajando Rojo 66 00:01:49 Telmex Sin Responsable Ticket: Abierto paso a: Trabajando
2025-10-08 12:50:08 Maria Rubi Hernandez Morelos

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