Salomon Morales Ramos
Ta928 REUNION PARA ATENDER TEMAS PENDIENTES SOBRE COBRO DE COMISIONES Y TARJETAS INTELIGENTES
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Minuta
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Salomon Morales Ramos | ||
| Celular | 5551181400 | Teléfono Fijo | S/N |
| salomon.morales@autogestion.com.mx | Proyecto | SAPASE Ecatepec | |
| Departamento | SERVICE DESK | Cargo | EJECUTIVO DE CUENTA |
Datos Reunión
| Prioridad | Normal |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-04 12:58:04 | Fecha Cierre | 2017-01-18 12:11:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 13 23:09:11 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Salomon Morales |
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | ||
Participantes Programados
| SAPASE
Lic. Feranada Huerta. IUSA CP. Gerardo Morales Salomón Morales Ing. Luis Ramires |
Temas a tratar
| CONCILIACIÓN DE PAGO POR COMISIONES Y TARJETAS.
|
Fecha y Hora Programada
| 2017-01-17 11:00:00 |
Ubicación de la reunión
| INSTALACIONES DE SAPASE. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales
2017-01-18 12:11:39
Salomon Morales
2017-01-18 12:11:39
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales
2017-01-18 12:11:39
Salomon Morales
2017-01-18 12:11:39
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2017-01-18 12:10:39
Salomon Morales
2017-01-18 12:10:39
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales
2017-01-18 12:10:26
Salomon Morales
2017-01-18 12:10:26
Por lo acontecido se da por cerrada la presente y se abrirá nueva tares con la información de la nueva reunión.
Salomon Morales
2017-01-18 12:09:52
Salomon Morales
2017-01-18 12:09:52
Se envió correo a la Lic. Fernanda Huerta comentando que su asistente nos proporciono una nueva fecha, quedando programada la reunión para el dÃa jueves 19 de enero del 2017 a las 12 hrs. Se adjunta archivo con el correo.
Salomon Morales
2017-01-18 12:05:09
Salomon Morales
2017-01-18 12:05:09
La reunión cambio de fecha. Debido a que no fue posible que la Lic. Fernanda Huerta nos recibiera para la reunión programada, se solicito una nueva fecha, en ese momento su asistente programo la reunión para el dÃa jueves 19 de Enero de 2017 a las 12 hrs.
Salomon Morales
2017-01-18 12:03:28
Salomon Morales
2017-01-18 12:03:28
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales
2017-01-12 12:38:18
Salomon Morales
2017-01-12 12:38:18
Se contacto vÃa telefónica a la Lic. Alma Hernandez asistente de la Lic. Fernanda Huerta Directora de Finanzas y Admon. La Lic. Alma comentó que se confirma la fecha para la reunión con la Lic. Fernanda en sus instalaciones, la cual serÃa el dÃa 17 de enero de 2017. Se envÃa correo a la Lic. Fernanda comentando lo anterior. Adjunto correo.
Salomon Morales
2017-01-12 12:36:17
Salomon Morales
2017-01-12 12:36:17
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales
2017-01-11 13:17:32
Salomon Morales
2017-01-11 13:17:32
Se busco contactar a la Lic. Fernanda Huerta vÃa telefónica sin tener éxito, atendió la llamada su asistente la Srita. Alma Henarnandez a quien se le solicito recordar a la Lic. Fernanda que estaba pendiente confirmar la reunión propuesta para el dÃa 17 de Enero, comentó que lo harÃa en el transcurso del dÃa y que nos comunicáramos el dÃa de mañana a las 12 hrs. para dar una respuesta, se le comento que se enviarÃa correo a la Lic. Fernanda para respaldar la solicitud. Adjunto archivo con el correo.
Salomon Morales
2017-01-11 13:15:46
Salomon Morales
2017-01-11 13:15:46
Se busco contactar a la Lic. Fernanda Huerta vÃa telefónica para confirmar la propuesta de programar la reunión de seguimiento para el dÃa 17 de Enero de 2017 sin tener éxito, seguiremos insistiendo.
Salomon Morales
2017-01-10 08:04:36
Salomon Morales
2017-01-10 08:04:36
Se brindara seguimiento el 2017-01-09 17:00:00
Salomon Morales
2017-01-04 13:03:08
Salomon Morales
2017-01-04 13:03:08
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2017-01-04 13:02:28
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2017-01-04 13:02:28