TICS | Reunión Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 917

Ta917 CONCILIACION DE PAGOS 2014, 2015 ASÍ COMO POR VENTA DE TARJETAS.

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Minuta

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5551181400	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	SAPASE Ecatepec
Departamento	SERVICE DESK	Cargo	EJECUTIVO DE CUENTA

Datos Reunión

Prioridad	Normal

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-12-22 16:13:03	Fecha Cierre	2016-12-22 16:44:20
Tiempo Respuesta	00:16:23	Tiempo Solución	0 00:14:54
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Información de la Reunión

Participantes Programados

SAPASE Juan A. Salinas Castañon Fernanda Huerta. IUSA Luis Ramirez Vallejo Salomón Morales Ramos

Temas a tratar

1.-Conciliación por adeudo de 2014, 2015 y 2016 así como el pago correspondiente a las tarjetas inteligentes por parte de SAPASE a IUSA.

Fecha y Hora Programada

2016-12-20 12:30:00

Ubicación de la reunión

Instalaciones de SAPASE.

Minuta de Reunión

No existe minuta redactada en TICS, asegúrate de subir tu minuta en archivo para completar tu proceso de documentación de la reunión registrada.

Archivos

	Titulo	Descripción
	ARCHIVO CON MINUTA DE LA REUNIÓN.	Minuta de la reunión.
	ARCHIVO CON LA COTIZACIÓN DE MEDIDORES DE AGUA.	Cotización solicitada por SAPASE.
	ARCHIVO CON CORREO	Correo enviado con la minuta y la cotización.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2016-12-22 16:44:20

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2016-12-22 16:44:20

Se procede al cierre de la presente.

Salomon Morales 2016-12-22 16:43:58

Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Salomon Morales 2016-12-22 16:43:36

Se envía correo a los participantes de la reunión, con la minuta así como una cotización de medidores solicitada por el organismo y emitida por el área de ventas gobierno IUSA. Se adjuntan ambos archivos.

Salomon Morales 2016-12-22 16:38:07

Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Salomon Morales 2016-12-22 16:36:23

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Salomon Morales 2016-12-22 16:36:13

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2016-12-22 16:36:06

Se llevo a cabo la reunión en las instalciones de SAPASE, se adjunta minuta.

Salomon Morales 2016-12-22 16:30:09

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-12-22 16:29:26