TICS | Reunión Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 844

Ta844 ATENDER TEMAS RELACIONADOS A LA INTEGRACION DE LA COBRANZA DE AUTOGESTION CON EL SISTEMA DE SAH.

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Minuta

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5551181500	Teléfono Fijo	5523026779
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Cuentas Especiales	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Reunión

Prioridad	Normal

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-10-18 18:13:38	Fecha Cierre	2016-10-19 08:20:54
Tiempo Respuesta	00:06:30	Tiempo Solución	0 14:00:46
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Información de la Reunión

Participantes Programados

Ing. Carlos Armendariz TGC. Ing. Abraham Soriano SAH. Ing. Roman Cedillo IUSA. Desarrollo. Ing. Cynthia Rodriguez IUSA. SD. Salomón Morales IUSA. SD.

Temas a tratar

Integracion de la cobranza de autogestión con sistema "Recaudador" de SAH.

Fecha y Hora Programada

2016-10-19 10:00:00

Ubicación de la reunión

Conferencia Telefónica, Sala de Audio del Service Desk, IUSA.

Minuta de Reunión

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Archivos

	Titulo	Descripción
	ARCHIVO CON CORREO	Correos enviados por TGC y Salomon Morales para reprogramar la conferencia.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2016-10-19 08:20:54

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2016-10-19 08:20:54

Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Salomon Morales 2016-10-19 08:20:45

Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Salomon Morales 2016-10-19 08:20:36

Requerimiento: Iniciado paso a: Trabajando

Salomon Morales 2016-10-19 08:20:28

Debido a lo anterior, se cierra la presente tarea y una vez que se tenga una nueva fecha se creara una nueva tarea.

Salomon Morales 2016-10-19 08:20:05

Envia correo el Ing. Carlos Armendariz de TGC, empresa contratada por SAH para llevar a cabo la integración de autogestión con el sistema "recaudador" del organismo en el cual comenta que debido a un problema personal no podra integrarse a la conferencia telefónica que se tiene programada. Se envía correo al Ing. Carlos solicitando una nueva hora y fecha ademas de que pueda otra persona de su equipo participar en la conferencia telefónica en caso de no poder participar él.

Salomon Morales 2016-10-19 08:15:15

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-10-18 18:20:08