Juan Carlos Rubio
Ta669 Reunión de presentación del CASE al organismo
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Minuta
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Rubio | ||
| Celular | 7226521585 | Teléfono Fijo | 7192650067 |
| Jcrubiom@hotmail.com | Proyecto | Agua Temoaya | |
| Departamento | Directo Comercial Agua Temoaya | Cargo | Directo Comercial |
Datos Reunión
| Prioridad | Normal |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-07-28 16:35:26 | Fecha Cierre | 2016-07-28 16:39:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Ramirez | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Ramirez |
Asignaciones
| Asignado | Julio Cesar Hernandez Ramirez | ||
Participantes Programados
| Heriberto Alejandro Balderas
Roberto Nuñez Juan Carlos Rubio Alfredo Camargo Ricardo Hermosillo Mondragón Cynthia Rodríguez Nancy E. Guerrero Iglesia Julio Hernández Vanesa Alcántara de la Cruz |
Temas a tratar
| Presentación de Ejecutivo de Servicio
Se presentó a Julio Hernández como ejecutivo de servicio quien se encargara de atender aquellas solicitudes de soporte requeridas por el Organismo de Temoya. Así mismo se informa que se mantendrá comunicación con el área de Desarrollo de Software IUSA para cuestiones derivadas de la implementación del proyecto. Cierre de Actividades Con esta reunión se da por concluido el proyecto en base al alcance definido de: “Autogestión Agua Temoya”. El cliente está de acuerdo que a partir de esta fecha todas las consultas y visitas ya no forman parte del mismo y serán atendidas a través de su ejecutivo de servicio (CASE). |
Fecha y Hora Programada
| 2016-07-25 14:00:00 |
Ubicación de la reunión
| Ayuntamiento Temoaya |
| Puntos mencionados en la reunión de cierre de proyecto:
Acordar fecha para instalación de puntos de venta internos y capacitación al personal del Organismos. Entregar la estafeta al CASE para darle seguimiento y apoyo al Organismos de Temoaya. o Revisar CASE y el Organismos el tema de Puntos de Venta Externos. Archivo de carga masiva al sistema (LAYOUT) Puntos de Venta Externos. (mapa de localización por parte del CASE) Contrato de Servicio IUSA / Temoya Se recomienda buscar la forma de integrar la cobranza de autogestión IUSA a su sistema contable y financiero mediante algún método de carga. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:35
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:35
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:35
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:35
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:29
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:29
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:24
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:24
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:18
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:18
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:10
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:10
Minuta Agregada
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:01
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:39:01
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:38:11
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-07-28 16:38:11