Mario Jose Malta Lara
Ta372 Reunión para inicio de habilitación de servicio cobro de agua en Multi Transacción Center
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Minuta
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Mario Jose Malta Lara | ||
| Celular | 7773113066 | Teléfono Fijo | S/N |
| mmalta@mtcenter com mx | Proyecto | MTCenter | |
| Departamento | Cargo | ||
Datos Reunión
| Prioridad | Normal |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-12 11:46:50 | Fecha Cierre | 2016-04-20 09:34:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:39 | Tiempo Solución | 7 21:44:15 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Ramirez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Asignaciones
| Asignado | Julio Cesar Hernandez Ramirez | ||
Participantes Programados
| Mario Malta, Cinthia Rodriguez y Julio Hernández |
Temas a tratar
| El objetivo de la reunión es coordinar las acciones necesarias para habilitar el cobro de organismo de agua en los sucursales de MTCenter.
Se entregara un kit para poder habilitar el habiente de pruebas y los ID que se dan de alta por cada organismo. |
Fecha y Hora Programada
| 2016-04-14T11:00 |
Ubicación de la reunión
| Calle Galatea #98, Delicias, 62330 Cuernavaca, Mor. |
|
Temas Vistos: Entrega de Kit de pruebas para agua y energÃa, este incluye 10 tarjetas de energÃa, 30 tarjetas de agua y una lectora. Se analizó el avance de nuevas sucursales y nuevas aperturas. Acuerdos: Se nos confirmo que el plan de implementación estará listo para el próximo mes en todas sus sucursales y que nos solicitaran una capacitación como nuevo servicio para su mesa de ayuda. Asistentes: David Gutierrez Desarollo MTC, Mario Malta TI de MTC y Julio Hernández de Service Desk de IUSA. |
Requerimiento: Finalizado paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2016-04-20 09:34:44
Susana Cruz Miranda
2016-04-20 09:34:44
Estas se dió seguimiento mediante la tarea 0383
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-20 09:15:57
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-20 09:15:57
Las lectoras ya fueron enviadas y entregadas mediante la guÃa 581064298.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-20 09:15:28
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-20 09:15:28
Se solicitaron 50 lectoras para nuevas aperturas.
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-20 09:14:25
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-20 09:14:25
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-04-15
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-15 12:34:54
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-15 12:34:54
Minuta Agregada
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-15 12:34:32
Julio Cesar Hernandez Ramirez
2016-04-15 12:34:32