TICS | Reunión Detalle

Obdulia Morales

Tarea No. 1150

Ta1150 Reunión de seguimiento

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Minuta

Archivos

Datos Personales

Contacto	Obdulia Morales
Celular	0000002620	Teléfono Fijo	7222755700
E-mail	go12em@hotmail.com	Proyecto	AySToluca
Departamento		Cargo

Datos Reunión

Prioridad	Normal

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-10-26 09:03:36	Fecha Cierre	2018-01-10 11:23:17
Tiempo Respuesta	00:01:17	Tiempo Solución	76 02:18:24
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Información de la Reunión

Participantes Programados

AyST Toluca \| Control Comercial Lic. Obdulia Morales AyST Toluca \| Sistemas Ing. Maximino Rosales AyST Toluca \| Atención a Usuarios Lic. Alejandro Díaz IUSA \| Jefe de Servicio Técnico Ing. Evodio Gomez CASE IUSA \| Gerente Case Ing. Cynthia Rodriguez CASE IUSA \| Ejecutivo de Cuanta Julio Cesar Hernández

Temas a tratar

• Recibir el simulador completo con todas sus tarifas para la correcta aplicación de los descuentos. • Explicar el proceso de atención de garantías de medidores con el soporte técnico de IUSA. • Dar seguimiento a las problemáticas con el servicio técnico.

Fecha y Hora Programada

2017-10-24 11:00:00

Ubicación de la reunión

Av. Primero de mayo 1707 Ote., Zona Industrial, 50071 Toluca de Lerdo, Méx.

Minuta de Reunión

No existe minuta redactada en TICS, asegúrate de subir tu minuta en archivo para completar tu proceso de documentación de la reunión registrada.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-01-10 11:23:17

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-01-10 11:23:17

Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2018-01-10 11:23:12

Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-10-26 09:05:03

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-10-26 09:04:53