TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 993

Ta993 Nueva Funcionalidad Autogestion

30% En Analisis

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5551181500	Teléfono Fijo	5523026779
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Cuentas Especiales	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-03-14 10:32:29	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:13:27	Tiempo Solución	3196 04:20:54
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Desarrollo

Sustento de la Tarea

Descripción

Se solicita brindar una herramienta, modulo ó forma por la cual el CASE pueda Validar que las tarjetas de Autogestión están correctamente para su uso en la venta y/o reposición de las mismas en los correspondientes servicios de Energía como de Agua.

Justificación

Evitar el envío de tarjetas dañadas para venta ó reposición.

Alcance

Todas las tarjetas que se consideren para envío a Cadenas, organismos o CFE.

Beneficio

Enviar tarjetas inteligentes que estén correctas para ser utilizadas para venta y/o Reposición en los servicios tanto de Energía como de Agua.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-03-14	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	Pendiente

Archivos

	Titulo	Descripción
	CORREO ENVIADO A DESARROLLO IUSA	CORREO ENVIADO CON LA SOLICITUD

Seguimientos

-> La asignación de: Salomon Morales cambio a: Desarrollo

Salomon Morales 2017-03-14 11:07:29

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2017-03-14 11:07:00

Se contacto vía telefónica a Edgar Bajonero del área de desarrollo de IUSA para comentar sobre el requerimiento. se adjunta correo enviado.

Salomon Morales 2017-03-14 11:06:49

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Salomon Morales 2017-03-14 10:45:56