Salomon Morales Ramos

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Tarea No. 997

Ta997 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Salomon Morales Ramos
Celular 5523026779 Teléfono Fijo S/N
E-mail salomon.morales@autogestion.com.mx Proyecto CASE
Departamento Service Desk Cargo Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-21 08:36:41 Fecha Cierre 2017-04-28 17:31:37
Tiempo Respuesta 00:02:14 Tiempo Solución 38 08:52:42
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz

Asignaciones

Asignado Marco Antonio Senobio De La Luz
Sustento de la Tarea

Descripción

Actualizar y registrar los nuevos puntos de venta que seran dados de alta por la cadena Kiosko en los portales de PV.


Justificación

Mantener actualizado el padrón de PV.

Alcance

Registrar Todos los nuevos PV que serán dados de alta por la cadena Kiosko.

Beneficio

Contar con los datos de PV dados de alta por la cadena Kiosko.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2017-03-21 Fecha Fin Prevista 2017-04-28
Fecha de Aprobación 2017-04-28 Fecha de Validación 2017-04-19
Aprobador Susana Cruz Fecha de Fin Real 2017-03-25
Archivos
Titulo Descripción
PV Nuevo punto de venta
Verificación de portales Se verifica que estén los portales a la par .
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-04-28 17:31:37
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-04-28 17:31:37
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Susana Cruz Miranda 2017-04-28 17:26:33
se valida que la información esta cuadrada en portales, se puede proceder con el cierre del TT
Susana Cruz Miranda 2017-04-28 17:26:16
-> La asignación de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Susana Cruz Miranda
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-04-26 16:52:03
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-04-28
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-04-26 16:51:39
Se verificaron los PV uno por uno de cada sucursal mediante identificador para que ni uno pasara desapercibido.
El motivo de ello es para mantener actualizado los datos y que esto no sean erróneos.
Se baso para dar seguimiento en los correos proporcionados así como los archivos existentes de las paginas proporcionadas para verificar que la información sea correcta.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-04-22 04:44:18
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Susana Cruz Miranda 2017-04-19 12:39:53
Se determino como fecha de Validación: 2017-04-19
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda 2017-04-19 12:39:37
-> La asignación de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Susana Cruz Miranda
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-25 06:01:26
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-03-25
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-25 06:01:05
Se da de alta el nuevo PV.
Se anexa evidencia.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-25 05:59:11
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda 2017-03-23 18:23:45
El día de hoy Armando Dorantes de Kiosko envió un segundo archivo en el cual adjunto mas PV aperturados, se envía dicho archivo vía correo a Susana Cruz solicitando brindar la atención correspondiente.
Salomon Morales 2017-03-21 12:37:40
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz
Susana Cruz Miranda 2017-03-21 12:33:43
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales 2017-03-21 09:34:26
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales 2017-03-21 08:38:55

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