TICS | Requerimiento Detalle

Gabriela Alvarez

Tarea No. 996

Ta996 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Gabriela Alvarez
Celular	2225185587	Teléfono Fijo	2224164328
E-mail	recspedro@aguapuebla.mx	Proyecto	SOAPAP Puebla
Departamento		Cargo	Cajera

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-03-17 15:29:54	Fecha Cierre	2017-03-17 15:35:20
Tiempo Respuesta	00:00:57	Tiempo Solución	0 00:04:29
Agente Creador	Susana Cruz Miranda	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Matilde Plata Basilio

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar la instalación de Caja 2 en Soapap Puebla # 1606EPV00402 ID: 789913172 C: 8885

Justificación

Realizar la instalación de Punto de Venta (caja) para el cobro de agua con tarjeta inteligente

Alcance

SOAPAP PUEBLA

Beneficio

Apoyar con instalaciones de nuevos puntos de venta (caja)

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-03-17	Fecha Fin Prevista	2017-03-17
Fecha de Aprobación	2017-03-17	Fecha de Validación	2017-03-17
Aprobador	susana	Fecha de Fin Real	2017-03-17

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:35:20

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:35:20

Se determino como fecha de Validación: 2017-03-17
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:35:15

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-03-17
-> El aprobador de: paso a: susana

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:35:01

se cierra tarea ya que se tuvo problema con la lectora y no tenian una a la mano para proceder a cambiarla. por lo que posteriormente nos estarán solicitando una uve lectora.

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:34:30

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-03-17
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:33:41

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:33:37

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:33:31

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Susana Cruz Miranda 2017-03-17 15:30:51