GUILLERMO SALGADO

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Tarea No. 995

Ta995 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto GUILLERMO SALGADO
Celular 5553210850 Teléfono Fijo 5553210840
E-mail guillermo.salgadom@opdm.gob.mx Proyecto OPDM Tlalnepantla
Departamento SISTEMAS Cargo JEFE DE ÁREA

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-17 00:33:37 Fecha Cierre 2017-04-03 13:06:50
Tiempo Respuesta 00:11:17 Tiempo Solución 17 12:21:56
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

OPDM Tlalnepantla solicita la aplicación de un descuento del 75% sobre el concepto "Recargos". Este descuento solo aplicara hasta el 02 de Abril de 2017.

Justificación

El descuento no se aplica actualmente a los usuarios de OPDM Tlalnepantla con medidor de autogestión IUSA

Alcance

A todos los usuarios con medidor de autogestion IUSA que aplique el descuento.

Beneficio

Aplicar a los usuarios con medidor de autogestion el descuento correspondiente.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2017-03-17 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2017-04-03 Fecha de Validación 2017-03-30
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2017-03-30
Archivos
Titulo Descripción
ARCHIVO CON CORREOS Correos con la información del requerimiento
ARCHIVO CON CORREOS Correos con la información del requerimiento
ARCHIVO CON CORREO Correos enviados al Organismo.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado por David con la Validación del Requerimiento.
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado al Ing. Roman Cedillo
ARCHIVO CON CORREO CORREO RECIBIDO POR PARTE DEL ING. ROMAN CEDILLO
ARCHIVO CON CORREO CORREO ENVIADO A IVAN SANTACRUZ DE OPDM TLALNEPANTLA
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2017-04-03 13:06:50
✖ No fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Salomon Morales 2017-04-03 13:06:50
El tiempo de aplicar el descuento venció el día 2 de Abril. Se da por concluido el requerimiento.
Salomon Morales 2017-04-03 13:06:14
Se envía Coreo a David Santacruz del OPDM TLALNEPANTLA en el cual se le informa que ya se realizo el ajuste en la aplicación de los decimales. Adjunto correo.
Salomon Morales 2017-04-03 12:57:16
El Ing. Roman Cedillo envía correo comentando que ya se realizo el ajuste, adjunto correo.
Salomon Morales 2017-04-03 12:53:51
Se envió correo al Ing. Roman Cedillo del área de desarrollo de IUSA comentando sobe el tema del redondeo a 2 decimales que comenta David.
Quedamos a la espera del análisis del Ing. Roman.
Salomon Morales 2017-03-30 18:21:32
David Santa Cruz del área de sistemas envía correo electrónico comentando que ya pudo validar la aplicación del descuento en el sistema de autogestión, solo hace la observación sobre el tema del redondeo.
Se contacta vía telefónica a David para conocer sus comentarios sobre el Redondeo y menciona que en la cantidad total esta correcta la aplicación del Descuento.
Salomon Morales 2017-03-30 17:58:21
Se comunica David Santa Cruz del área de sistemas de OPDM Tlalnepantla para confirmar que recibió el correo, espera validar que aplica correctamente el descuento en Breve.
Salomon Morales 2017-03-30 08:35:37
Se determino como fecha de Validación: 2017-03-30
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales 2017-03-30 08:33:54
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-03-30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales 2017-03-30 08:33:24
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales 2017-03-30 08:33:04
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Salomon Morales 2017-03-30 08:32:56
Se envía correo el 21 de Marzo al área de desarrollo en el cual se hace el requerimiento del descuento sobre el concepto de recragos.
El día 29 de Marzo nos confirma desarrollo que apartir de ese día fue subido a productivo.
Se envía correo a David Santa Cruz para informar le al organismo que ya esta aplicando el descuento solicitado.
Salomon Morales 2017-03-30 08:28:28
✖ No fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.
Salomon Morales 2017-03-17 00:44:54

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