TICS | Requerimiento Detalle

Belen Rocio Jeronimo Ruiz

Tarea No. 985

Ta985 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Belen Rocio Jeronimo Ruiz
Celular	9535300087	Teléfono Fijo	9531184239
E-mail	sistemas.sph@gmail.com	Proyecto	PV Propios
Departamento	0000002758	Cargo	Encargado

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-03-09 12:26:55	Fecha Cierre	2017-03-24 08:39:35
Tiempo Respuesta	00:00:52	Tiempo Solución	14 20:11:48
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Nombre de la sucursal: Superplus 27 Alta de nueva sucursal: Dirección de la nueva sucursal: Calle 2 de abril No. 135 Int A, Col. Antonio de Leon Entre calles: Heroes del 5 de Mayo y Viveros Ciudad: Heroica Ciudad de Huajuapan de Leon, Oaxaca C.P. 69000 Como referencia: Enfrente de la Agencia PEPSI o aun costado de la Gasolinera San Francisco Contacto1: Belen Rocio Jeronimo Ruiz Contacto2: Juan Carlos Rodriguez Sanchez Tel.: 9535300085 o Cel.: 9531551502 Correo: sistemas.sph@gmail.com

Justificación

Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que el P.V. realice cobros de Energía.

Alcance

Contar con una nueva sucursal de nombre: Sucursal Superplus 22

Beneficio

Proporcionar soporte para la instalación del sistema y poder realizar el cobro de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-03-09	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2017-03-24	Fecha de Validación	2017-03-24
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-03-24

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2017-03-24 08:39:35

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2017-03-24 08:39:35

Se determino como fecha de Validación: 2017-03-24
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2017-03-24 08:39:27

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-03-24
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2017-03-24 08:39:15

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2017-03-24 08:39:09

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2017-03-24 08:38:58

se procede al cierre de la tarea ya que se abrió mucho antes de realizar el proceso de envío de contrato.

Susana Cruz Miranda 2017-03-24 08:38:51

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Gloria Gomez Valdez 2017-03-09 12:27:47