TICS | Requerimiento Detalle

Salomón Morales Ramos

Tarea No. 963

Ta963 Implementaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomón Morales Ramos
Celular	S/N	Teléfono Fijo	8006548722
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	Kendale Lakes East Patio
Departamento	SERVICE DESK	Cargo	EJECUTIVO DE CUENTA

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-02-03 11:43:28	Fecha Cierre	2017-08-14 09:52:46
Tiempo Respuesta	00:28:27	Tiempo Solución	191 21:40:51
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitar al área de desarrollo de iusa que sea configurada una TPV(KIOSKO) para el proyecto Kendall Lake IUSA Miami además de solicitar que también realicen el envío de dicha TPV(KIOSKO) al Kendall Lake Miami.

Justificación

Contar con otra TPV (KIOSKO) para cobro por el servicio el proyecto de Kendall Lake Miami.

Alcance

Cubrir la demanda de Kioskos para brindar el servicio de cobro en el proyecto de Kendall Lake Miami

Beneficio

Los usuarios y el Proyecto Kendall Lake Miami IUSA contara con un PV más para cobro del servicio.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-02-03	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2017-08-14	Fecha de Validación	2017-08-14
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-08-14

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2017-08-14 09:52:46

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2017-08-14 09:52:46

Se determino como fecha de Validación: 2017-08-14
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Salomon Morales 2017-08-14 09:52:38

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-08-14
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Salomon Morales 2017-08-14 09:52:27

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Salomon Morales 2017-08-14 09:52:18

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2017-08-14 09:52:07

Este requerimiento se le dio atención y seguimiento con el número de Ta. 966 por lo cual se da por cerrada la presente.

Salomon Morales 2017-08-14 09:51:52

Por favor podrian ayudarnos con el envio de este Kiosko lo antes posible.

Rafael Garcia 2017-02-07 11:11:06

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.

Salomon Morales 2017-02-03 12:11:55