Magdaleno Plata Basilio
Ta964 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Magdaleno Plata Basilio | ||
| Celular | 7121177660 | Teléfono Fijo | S/N |
| magdaleno.plata@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | SWAT | Cargo | |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-07 15:25:12 | Fecha Cierre | 2017-02-08 11:00:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 19:33:06 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
Asignaciones
| Asignado | Magdaleno Plata Basilio | ||
Descripción
| Realizar la instalación de una caja en el PV. Alfa y Omega Farmacias
Lectora: 1606EPV01003 |
Justificación
| Realizar la instalación de la aplicación de Autogestión para que el P.V realice cobros de EnergÃa. |
Alcance
| Contar con una nueva caja en el PV. Alfa y Omega Farmacias |
Beneficio
| Proporcionar soporte para la instalación del sistema y poder realizar el cobro de energÃa. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:33
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:33
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:33
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:33
Se determino como fecha de Validación: 2017-02-08
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:27
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:27
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-02-08
Requerimiento: En Analisis paso a: Finalizado
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:22
Requerimiento: En Analisis paso a: Finalizado
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 11:00:22
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-02-08
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 10:56:08
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-02-08
-> El aprobador de: paso a: Susana Cruz
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 10:56:08
Me brindan el acceso:
1.- Se revisa el equipo y se instalan los módulos y el módulo de los controladores.
2.- Se configura la lectora
3.- Se realiza la instalación del sistema.
4.- se configura la impresora y se valida el ingreso. Anexo imagen.
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 10:42:57
1.- Se revisa el equipo y se instalan los módulos y el módulo de los controladores.
2.- Se configura la lectora
3.- Se realiza la instalación del sistema.
4.- se configura la impresora y se valida el ingreso. Anexo imagen.
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 10:42:57
Se comunica la Srta. y se le indica que se tiene un problema al realizar la notificación
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 09:33:20
Matilde Plata Basilio
2017-02-08 09:33:20
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-07 18:43:26
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-07 18:43:26
Se ingresa a el equipo para realizar la instalación de la caja 2 pero al momento de actualizar la lectora no nos permite culminar con el porceso y el equipo se apaga completamente, se indicará el el PV. nos proporcione otro equipo de computo.
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-07 18:43:21
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-07 18:43:21
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-07 15:27:27
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-07 15:27:27