TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 953

Ta953 Notificaciones

80% Finalizado

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-01-27 13:14:10	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:01:47	Tiempo Solución	3242 01:49:05
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Cynthia Rodriguez Fregoso

Sustento de la Tarea

Descripción

Horario Febrero 2017

Justificación

Actualización mensual de acuerdo al personal con el que se cuenta (Bajas o Altas)

Alcance

Soporte CASE

Beneficio

Control sobre el rol de turnos establecido.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-01-27	Fecha Fin Prevista	2017-01-27
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Cynthia Rodriguez	Fecha de Fin Real	2017-01-27

Archivos

	Titulo	Descripción
	Horario	Febrero de 2017

Seguimientos

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Cynthia Rodriguez Fregoso

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-27 13:20:55

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-01-27
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-27 13:20:50

Se asigna a la Ing. Cynthia para validación y/o corrección.

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-27 13:20:42

Se actualiza horario, es notificado vía WhatsApp a los compañeros ya que no hay impresiones disponibles para hacer la publicación fisica.

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-27 13:20:16

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-01-27
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-27 13:16:20

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-27 13:15:58