TICS | Requerimiento Detalle

Loreta Sanchez

Tarea No. 959

Ta959 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Loreta Sanchez
Celular	3053790001	Teléfono Fijo	3054953989
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	PV La Joya
Departamento	IUSA WATER	Cargo	Ventas

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-01-30 09:55:16	Fecha Cierre	2017-06-09 17:20:44
Tiempo Respuesta	00:03:34	Tiempo Solución	130 07:21:54
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Sustento de la Tarea

Descripción

Derivado de la apertura de nuevos proyectos en Miami, Loreta Sanchez nos solicta (solicitud realizada en abril de 2016) un sitio (reporteador) donde podamos ver todas las cuentas sin tener que ingresar a cada una por separado. Podría ser algo como lo que existe para las cuentas en Mexico y observan a-travez del Stellum. Otra idea seria agregar a nuestra pagina de web de IUSA Water, estos links para que los clientes puedan ver sus reportes al ingresar su usuario y contraseña.

Justificación

Unificar en un solo reporteador todos los proyectos de Miami

Alcance

Todos los proyectos de Miami

Beneficio

Mejoras en la consulta de reportes.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-01-30	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2017-06-09	Fecha de Validación	2017-06-09
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-06-09

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-06-09 17:20:44

✖ No fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-06-09 17:20:44

Se valida que ya se unificaron los reporteadores.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-06-09 17:20:38

Se determino como fecha de Validación: 2017-06-09
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-06-09 17:20:21

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-06-09
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-06-09 17:20:14

Se esta trabajando en una entrega que se hará el 30 de mayo.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-05-24 09:52:58

Se tiene como fecha de entrega el 17 de abril, se estará dando seguimiento.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-06 12:36:48

Este requerimiento queda liberado el próximo 17 de abril.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-03-21 13:02:44

Pendiente definir fecha de entrega, se esta dando seguimiento con desarrollo.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-28 12:53:30

el día de hoy en reunion con el area de desarrollo nos indican que ya se esta trabajando en este requerimiento y que estara disponible a fin de mes, estaremos dando seguimiento.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-22 17:12:19

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-22 17:10:51

Nos comenta Roman que por ahora es prioridad que este estable el sistema y después se vera la viabilidad de esto. No se tiene fecha definida.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-13 16:46:33

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-09 09:41:17

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-30 09:58:50