Daniel Suarez

Tarea No. 943

Ta943 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Daniel Suarez
Celular 9993315868 Teléfono Fijo S/N
E-mail daniel_22000@hotmail.com Proyecto Grupo Grety
Departamento Finanzas Cargo Director

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-23 09:34:04 Fecha Cierre 2017-02-02 08:23:30
Tiempo Respuesta 00:02:32 Tiempo Solución 9 22:46:54
Agente Creador Jhonatan E Mendoza A Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria
Sustento de la Tarea

Descripción

Instalación sucursal SUPER PATO ESPACIO GRETY TELCHAC PUEBLO YUCATAN
Dirección CALLE 21#96-B X 18 Y 20 CENTRO
Horario 8AM A 9 PM
Tel 9919599879

Justificación

Nuevo Punto de Venta

Alcance

División Peninsular Yucatan

Beneficio

Ampliación de cobertura
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2017-01-23 Fecha Fin Prevista 2017-01-21
Fecha de Aprobación 2017-02-02 Fecha de Validación 2017-02-01
Aprobador Jhonatan Mendoza Fecha de Fin Real 2017-01-30
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia de eventos. Instalación.
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-02-02 08:23:30
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-02-02 08:23:30
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jhonatan E Mendoza A 2017-02-01 08:29:28
Se determino como fecha de Validación: 2017-02-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Jhonatan E Mendoza A 2017-02-01 08:29:21
Se valida
Jhonatan E Mendoza A 2017-02-01 08:29:14
-> La asignación de: Jose Miguel Chavez Alegria cambio a: Jhonatan E Mendoza A
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-02-01 07:44:24
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-01-30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-30 07:57:02
Me comunico con sucursal responde una señorita pero solo indica marcar en un momento y cuelga llamada, me comunico con Daniel Suárez quien indica solicitará acceso y disponibilidad de equipo para proceder, indica por correo facilitó datos de conexión y contraseña generada - grety1203 - quedamos atentos a la conexión. Se tiene conexión y se presentan los siguientes eventos:
*Ejecución del módulo de seguridad IUSA.
*Configuración e instalación de controladores de lectora con serie: 1402EPV27796.
*Configuración de navegador.
*Al validar información para crear estructura se valida que la sucursal donde se brinda acceso es distinta a la que se facilitó en primer instancia por lo que se solicita la información correcta y completa para poder proseguir.
*Se facilita información, se realiza alta de sucursal y usuario.
*Se prosigue con la alta y registro de PV.
*Se realizan configuraciones de impresión y prueba exitosa.
*Se facilitan claves y se confirma acceso por encargada, se sugiere solicitar asesoría de inducción antes comenzar los cobros y siempre pedir el dinero antes de cualquier transacción, se adjunta evidencia.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-23 17:21:20
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-01-21
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza
Jhonatan E Mendoza A 2017-01-23 09:36:58
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A 2017-01-23 09:36:36