Belen Rocio Jeronimo Ruiz
Ta947 Instalaciones
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Belen Rocio Jeronimo Ruiz | ||
| Celular | 9535300087 | Teléfono Fijo | 9531184239 |
| sistemas.sph@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
| Departamento | 0000002758 | Cargo | Encargado |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-26 11:14:14 | Fecha Cierre | 2017-01-30 07:50:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:43 | Tiempo Solución | 3 20:28:41 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | ||
Descripción
| Realizar la instalación de Sucursal Superplus 22
Dirección de la nueva sucursal: Calle 16 de Septiembre No. 9, Col. centro, Ciudad: Heroica Ciudad de Huajuapan de Leon, Oaxaca C.P. 69000 Entre calles Guerro y Calle Cuauhtemoc. *Contacto1: Belen Rocio Jeronimo Ruiz / Contacto2: Juan Carlos Rodriguez Sanchez *Tel.: 9535300085 o Cel.: 9531551502 * Correo: sistemas.sph@gmail.com Facilita conexión por team viewer ID: 895162560 y cont: 69pt3g Serie de Lectora: 1606EPV01106 Solicita sus claves de acceso sean las siguientes: COMERSUC22 - PLUS - SUCURSAL22 |
Justificación
| Realizar la instalación de la aplicación de Autogestion para que el P.V. realice cobros de EnergÃa. |
Alcance
| Contar con una nueva sucursal de nombre: Sucursal Superplus 22 |
Beneficio
| Proporcionar soporte para la instalación del sistema y poder realizar el cobro de energÃa. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-30 07:50:38
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-30 07:50:38
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-30 07:50:38
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-30 07:50:38
Se determino como fecha de Validación: 2017-01-27
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 18:31:29
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 18:31:29
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 18:31:22
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 18:31:22
Se valida
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 18:31:13
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 18:31:13
-> La asignación de: Jose Miguel Chavez Alegria cambio a: Jhonatan E Mendoza A
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 16:55:43
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 16:55:43
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-01-26
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 16:54:28
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 16:54:28
Se realiza conexión y se procede con la instalación del PV:
*Se crea estructura para las sucursales 22 y 23.
*Se ejecuta módulo de seguridad.
*Se configura navegador.
*Se valida que la lectora está actualizada y es reconocida por sistema.
*Se da alta y registro del PV
*Se realiza configuración y prueba de impresión.
*Se valida acceso por usuario sin problema.
*Se adjunta y se procede a la conclusión del mismo.
Se notifica por correo finalización y comienzo de Suc. 23.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 16:46:07
*Se crea estructura para las sucursales 22 y 23.
*Se ejecuta módulo de seguridad.
*Se configura navegador.
*Se valida que la lectora está actualizada y es reconocida por sistema.
*Se da alta y registro del PV
*Se realiza configuración y prueba de impresión.
*Se valida acceso por usuario sin problema.
*Se adjunta y se procede a la conclusión del mismo.
Se notifica por correo finalización y comienzo de Suc. 23.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 16:46:07
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 14:05:04
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 14:05:04
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 14:04:43
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 14:04:43
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-01-27
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 14:04:32
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2017-01-27
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 14:04:32
Se comunica la Srita. Belem Jerónimo (9531551502) quien se comunica para proporcionar la conexion confirma el nombre de la impresora Starpsp100 .
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-26 13:09:59
Berenice Cruz Hernandez
2017-01-26 13:09:59
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 11:31:04
Jhonatan E Mendoza A
2017-01-26 11:31:04
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 11:21:57
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-26 11:21:57