TICS | Requerimiento Detalle

Tanitha Rivers

Tarea No. 937

Ta937 Implementaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Tanitha Rivers
Celular	5616338808	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	riversten@gmail.comr	Proyecto	PV La Joya
Departamento		Cargo	Cliente

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-01-18 18:05:58	Fecha Cierre	2017-02-03 09:50:31
Tiempo Respuesta	00:04:05	Tiempo Solución	15 15:40:28
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Sustento de la Tarea

Descripción

Considerar los días feriados oficiales para el cierre de medidores en los proyectos de Miami.

Justificación

Que los medidores no se cierren en día festivo ya que existen pocos lugares donde pagar.

Alcance

Todos los proyectos de Miami

Beneficio

control sobre los medidores para que no cierren en festivo.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2017-01-18	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2017-02-03	Fecha de Validación	2017-02-03
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2017-02-03

Archivos

	Titulo	Descripción
	feriados Miami	adjunto

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 09:50:31

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 09:50:31

Se validan con Loreta los cambios, ya se aplicaron los días festivos de acuerdo a su solicitud.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 09:50:26

Se determino como fecha de Validación: 2017-02-03
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 09:49:50

Se determino como fecha de Finalizado: 2017-02-03
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 09:49:45

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 09:49:40

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 09:49:34

Nos escribe Loreta para darnos la siguiente explicacion: Los días se pueden agregar a todos los proyectos con la excepción de la fecha en Abril que solo aplica a Merry Place.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-19 15:42:16

se adjunta el PDF con los días feriados que manda Loreta.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-18 18:14:40

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-18 18:10:03