TICS | Requerimiento Detalle

Fabiola Mercado

Tarea No. 918

Ta918 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Fabiola Mercado
Celular	9841124570	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	deltorocomunicaciones@hotmail.com	Proyecto	Del Toro Comunicaciones
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-12-23 08:39:38	Fecha Cierre	2016-12-23 09:37:54
Tiempo Respuesta	00:06:39	Tiempo Solución	0 00:51:37
Agente Creador	Lorena Ortega De La Cruz	Agente Cerro	Lorena Ortega De La Cruz

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Activación de nueva sucursal de la cadena Del toro Comunicaciones. Sucursal: Rancheritos 2 Dirección Avenida ZTM mANZ. 7 Lote 10 No Int 7, Col. Villas del Sol, Solidaridad, Quintana Roo CP 77723 Serie: 1606EPV00600 Fabiola Mercado Tel: 9841254676 Id: 359249960 Contraseña: 6i83sb

Justificación

Instalación de sistema de Autogestión al nueva PV para que puedan brindar el servicio de cobros de energía.

Alcance

Tener una nueva sucursal de la cadena Del Toro Comunicaciones para que los usuario puedan pagar el servicio de energía en las sucursales de la cadena

Beneficio

Contar con nuevas sucursales de la cadena que proporcionen el servicio de cobros de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-12-23	Fecha Fin Prevista	2016-12-23
Fecha de Aprobación	2016-12-23	Fecha de Validación	2016-12-23
Aprobador	Jhonatan Esau Mendoza Antonio	Fecha de Fin Real	2016-12-23

Archivos

	Titulo	Descripción
	Proceso de Instalacion	Se realiza instalacion de suc. Rancherito2

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 09:37:54

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 09:37:54

Se determino como fecha de Validación: 2016-12-23
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2016-12-23 09:36:58

-> La asignación de: Lorena Ortega De La Cruz cambio a: Jhonatan E Mendoza A

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 09:34:40

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-12-23
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 09:34:30

*Se registro la sucursal en SAG así como usuario: RANCHERITO y contraseña: RANCHERITO2
*Se realiza instalación en cuenta de usuario ya que no fue necesario habilitarla
* Se transfiere modulo de seguridad. (el cual al culminar se elimina de papelería de reciclaje)
* Se actualizan los controladores de la lectora
* Se configuran Active X.
* Se agrega impresora y se envía prueba de impresión.
Al culminar la instalación se brinda a Srita. Fabiola las claves con las que va a ingresar las cuales son
*Se actualiza estatus en portal Pv.
*Se anexa evidencia y se procede al cierre del TT

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 09:34:11

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 09:17:26

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-12-23
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 08:47:05

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 08:46:54

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Lorena Ortega De La Cruz 2016-12-23 08:46:17