TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 862

Ta862 Notificaciones

80% Finalizado

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-11-03 09:51:02	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:04:08	Tiempo Solución	3032 02:11:46
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Cynthia Rodriguez Fregoso

Sustento de la Tarea

Descripción

Notificar a RH ausencias programadas.

Justificación

Guardias por día de asuteo (02 de Noviembr de 2016)

Alcance

Soporte CASE

Beneficio

Control de ausencias por días laborados y evitar faltas que requieran Vobo de Dirección TI.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-11-03	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Cynthia Rodriguez Fregoso	Fecha de Fin Real	2016-11-03

Archivos

	Titulo	Descripción
	Formatos	Formatos recibidos y sellados por RH

Seguimientos

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Cynthia Rodriguez Fregoso

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-03 10:40:10

Se finaliza tarea, y se asigna a la Ing. Cytnhia Rodriguez para su validación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-03 10:40:01

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-11-03
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-03 10:39:32

Se entregan formatos a RH, son recibidos y sellados.

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-03 10:39:23

Se imprimen formatos de "Audencia del personal" para la firma de quienes hicieron guardia:
Personal Día de descanso
Lorena Ortega de la Cruz 01/11/16
Jose Miguel Chavez Alegria 18/11/16
Isai Mendoza Antonio 04/05/16
Berenice Cruz Hernandez 08/11/16

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-03 09:59:19

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 03/11/2016
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez Fregoso

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-03 09:56:13

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-03 09:55:10