TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 867

Ta867 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5523026779	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-11-08 10:32:48	Fecha Cierre	2016-11-08 17:39:25
Tiempo Respuesta	00:07:38	Tiempo Solución	0 06:58:59
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Magdaleno Plata Basilio

Asignaciones

Asignado	Magdaleno Plata Basilio

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicito de tu apoyo para que se actualice el portal de PV y el portal de EGA con los datos de nuevas sucursales activas que envía la cadena Kiosko.

Justificación

Actualizados los portales de EGA Y PV con el numero de PV dados de alta

Alcance

Registrar los nuevos puntos de venta en los portales de EGA Y PV

Beneficio

Mantener actualizados los Portales de PV Y EGA.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-11-08	Fecha Fin Prevista	2016-11-08
Fecha de Aprobación	2016-11-08	Fecha de Validación	2016-11-08
Aprobador	Jhonatan Esau Mendoza Antonio	Fecha de Fin Real	2016-11-08

Archivos

	Titulo	Descripción
	Evidencia.	Suc. dadas de alta en el portal de PV.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 17:39:25

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 17:39:25

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Magdaleno Plata Basilio

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-08 17:07:15

Se determino como fecha de Validación: 2016-11-08
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-08 17:07:04

-> La asignación de: Magdaleno Plata Basilio cambio a: Jhonatan E Mendoza A

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 15:35:27

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-11-08
Requerimiento: Validando paso a: Finalizado

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 15:35:11

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Magdaleno Plata Basilio

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-08 14:25:02

Falto pasar por estatus "Finalizado" ya que un servidor hace la validación, se corrobora alta en portal.

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-08 14:24:34

Se determino como fecha de Validación: 2016-11-08
Requerimiento: Trabajando paso a: Validando

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 13:29:19

-> La asignación de: Magdaleno Plata Basilio cambio a: Jhonatan E Mendoza A

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 13:28:57

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-11-08
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 13:28:46

Se realiza el registro de las Suc. de Kiosco en el Portal de Puntos de Venta , estatus 1 / latitud y longitud / contacto / dirección.
1466 LEONA VICARIO
1469 PEDRO NUÑEZ
1995 LOMAS VISTA HERMOSA
1998 SOLIDARIDAD
4148 PRADOS DEL SOL
Se adjuntan pantallas de evidencia.

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 13:27:37

Requerimiento: Iniciado paso a: Trabajando

Magdaleno Plata Basilio 2016-11-08 11:27:25

Se envió correo a Jhonathan Mendoza en el cual se adjunta un archivo que contiene las nuevas sucursal.

Salomon Morales 2016-11-08 11:04:42

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Magdaleno Plata Basilio

Jhonatan E Mendoza A 2016-11-08 10:56:52

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-11-08 10:40:26