TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 853

Ta853 Actualizacion de Contratos

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5523026779	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-10-25 17:39:56	Fecha Cierre	2016-12-14 18:40:21
Tiempo Respuesta	00:03:39	Tiempo Solución	50 00:56:46
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Envío del contrato firmado de energía a la cadena Comunicaciones del Toro.

Justificación

La cadena cuente con una copia del contrato de energía firmado

Alcance

Comunicaciones del Toro reciba la copia del contrato de energía Firmado

Beneficio

Comunicaciones Del Toro y IUSA tengan en su poder el contrato de energía firmado.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-10-25	Fecha Fin Prevista	2016-12-14
Fecha de Aprobación	2016-12-14	Fecha de Validación	2016-12-15
Aprobador	cynthia rodriguez	Fecha de Fin Real	2016-12-15

Archivos

	Titulo	Descripción
	redpack	imagen de entrega de parte de redpack al usuario del paquete

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2016-12-14 18:40:21

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2016-12-14 18:40:21

se adjunta imagen de redpack en la que se muestra que fue entregado el paquete.

Susana Cruz Miranda 2016-12-14 18:36:10

Se determino como fecha de Validación: 2016-12-15
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2016-12-14 18:35:47

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-12-14
-> El aprobador de: paso a: cynthia rodriguez

Susana Cruz Miranda 2016-12-14 18:35:41

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-12-15
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2016-12-14 18:35:24

se valida en página redpack y el paquete ya fue entregado a Ahias del Toro

Susana Cruz Miranda 2016-12-13 12:45:22

SE ENVIA PAQUETE CON LA GUIA 593290432
CON EL CONTRATO PARA DEL TORO COMUNICACIONES

Susana Cruz Miranda 2016-12-06 13:52:16

SE RECIBE CORREO DEL E.C SALOMON QUIEN PROPORCIONA LA DIRECCION PARA EL ENVIO DEL CONTRATO
Dirigido a CP. Ahias del Toro
Dir: Av. Andres Quintana Roo entre calle 55 y 60
Colonia: El Pedregal
CP. 77712 Playa del Carmen, Solidaridad.
Edo. Quintana Roo.
TEL: (01) 984 157 3287

Susana Cruz Miranda 2016-12-06 13:51:43

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2016-12-06 13:48:43

Me comunico con el E.C Salomon quien comenta no tiene la dirección para el envío, por lo que le pido valide esta información ya que son muchos días los que han pasado sin tener respuesta por parte de la cadena. quedando atenta a sus comentarios.

Susana Cruz Miranda 2016-12-06 10:14:23

aun no se tiene respuesta por parte del E.C Salomon con respecto a la dirección para el envío del contrato.

Susana Cruz Miranda 2016-11-22 16:57:30

le pregunto al E.C Salomon con respecto al tema del envío y comenta que aun no le contestan para poder enviar el contrato.

Susana Cruz Miranda 2016-11-14 11:23:52

aun no se recibe res pues del E.C Salomón Morales para proceder con el envío.

Susana Cruz Miranda 2016-11-11 18:29:54

se sigue en espera de que el E.C Salomón proporcione la dirección para el envío.

Susana Cruz Miranda 2016-11-07 11:49:27

se sigue en espera de la dirección de envio

Susana Cruz Miranda 2016-11-03 10:05:30

aun no se recibe correo por parte del E.C Salomon para proceder con el envío.

Susana Cruz Miranda 2016-10-31 11:15:59

se está a la espera de que el E.C Salomón envíe la dirección para el envío.

Susana Cruz Miranda 2016-10-27 13:55:17

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2016-10-26 14:10:17

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-10-25 17:43:35