TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 852

Ta852 Actualizacion de Contratos

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5523026779	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-10-25 17:10:31	Fecha Cierre	2016-10-31 11:32:41
Tiempo Respuesta	00:28:59	Tiempo Solución	5 17:53:11
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Realizar el envío de la copia firmada del contrato de energía a la cadena Super Q.

Justificación

La cadena cuente con una copia del contrato de energía firmado.

Alcance

Super Q reciba la copia del contrato de Energía.

Beneficio

Super Q y IUSA tengan en su poder el contrato de Energía firmado.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-10-25	Fecha Fin Prevista	2016-10-31
Fecha de Aprobación	2016-10-31	Fecha de Validación	2016-10-31
Aprobador	susana	Fecha de Fin Real	2016-10-31

Archivos

	Titulo	Descripción
	imagen de redpack	muestra la entrega del paquete al destinatario.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2016-10-31 11:32:41

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2016-10-31 11:32:41

se verifica en página de redpack y el paquete ya fue entregado, se adjunta imagen de entrega, se procede al cierre de la tarea.

Susana Cruz Miranda 2016-10-31 11:24:35

Se determino como fecha de Validación: 2016-10-31
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2016-10-31 11:22:34

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-10-31
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2016-10-31 11:22:28

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-10-31
-> El aprobador de: paso a: susana

Susana Cruz Miranda 2016-10-31 11:22:18

se valida en pagina redpack y aparece que el paquete se encuentra en camioneta de redpack para la entrega

Susana Cruz Miranda 2016-10-27 13:54:33

se prepara paquete para su envio con guía 593290234

Susana Cruz Miranda 2016-10-26 15:43:01

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2016-10-26 15:42:33

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2016-10-26 14:19:59

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-10-25 17:39:30