TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 832

Ta832 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-10-07 16:57:00	Fecha Cierre	2016-10-07 18:39:39
Tiempo Respuesta	00:01:17	Tiempo Solución	0 01:41:22
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Horario Octubre 2016

Justificación

Contemplar bajas de personal

Alcance

Soporte CASE

Beneficio

Control y distribución de cargas

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-10-07	Fecha Fin Prevista	2016-10-07
Fecha de Aprobación	2016-10-07	Fecha de Validación	2016-10-07
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-10-07

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-07 18:39:39

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-07 18:39:39

Se determino como fecha de Validación: 2016-10-07
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-07 18:39:30

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-10-07
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-07 18:39:18

Se culmina horario de 2 meses y se comparte a Soporte.

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-07 18:39:01

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-10-07
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-07 16:58:34

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-07 16:58:17