TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 814

Ta814 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-09-30 09:45:38	Fecha Cierre	2016-10-10 17:37:58
Tiempo Respuesta	00:03:02	Tiempo Solución	10 07:49:18
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Reporte de incidencias para pago de primas dominicales de las quincenas 12 al 18.

Justificación

Pago por prestaciones de la empresa.

Alcance

Soporte CASE

Beneficio

No adeudar pago de primas dominicales a personal que laboró en domingos.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-09-30	Fecha Fin Prevista	2016-10-03
Fecha de Aprobación	2016-10-10	Fecha de Validación	2016-10-10
Aprobador	Cynthia Rodriguez	Fecha de Fin Real	2016-10-10

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-10 17:37:58

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-10 17:37:58

Se determino como fecha de Validación: 2016-10-10
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-10 17:37:47

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-10-10
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-10 17:37:38

Se realiza reporte de primas dominicales del personal que laboró en domingos, se comparte información a la Ing. Cynthia para su validación y se obtiene vobo para reporte a RH.

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-10 17:37:15

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Jhonatan E Mendoza A 2016-10-10 17:36:16

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-10-03
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-30 09:49:10

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-30 09:48:40