Salomon Morales Ramos

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Tarea No. 785

Ta785 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Salomon Morales Ramos
Celular 5523026779 Teléfono Fijo S/N
E-mail salomon.morales@autogestion.com.mx Proyecto CASE
Departamento Service Desk Cargo Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-09-13 10:07:42 Fecha Cierre 2016-09-19 12:02:32
Tiempo Respuesta 00:24:19 Tiempo Solución 6 01:30:31
Agente Creador Salomon Morales Agente Cerro Salomon Morales

Asignaciones

Asignado Salomon Morales
Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitar a Susana Cruz el envío de 70 Banderolas a la cadena Super Q, dirigidas a la Ing. Monica Reyes.

Justificación

Enviar banderolas que servirán para informar a loa usuarios de CFE con tarjeta inteligente del cobro del servicio de energía en las sucursales de la cadena.

Alcance

Enviar las 70 banderolas a Super Q.

Beneficio

Fomentar el pago por el servicio de energía de los usuarios de CFE que cuentan con tarjeta inteligente.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-09-13 Fecha Fin Prevista Pendiente
Fecha de Aprobación 2016-09-19 Fecha de Validación 2016-09-19
Aprobador Pendiente Fecha de Fin Real 2016-09-19
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2016-09-13 17:30:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
2016-09-13 13:00:00 0000-00-00 00:00:00 Salomon Morales
Archivos
Titulo Descripción
ARCHIVO CON CORREO Correo enviado con solicitud de envio de Banderolas.
ARCHIVO CON CORREO Correo informando el envio de las banderolas.
ARCHIVO CON CORREO Correo Recibido confirmando la recepción de las Banderolas.
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales 2016-09-19 12:02:32
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales 2016-09-19 12:02:32
Se adjunta archivo con el correo enviado que valida la recepcion de las banderolas por parte de Monica Reyes de Super Q.
Salomon Morales 2016-09-19 12:02:09
Se determino como fecha de Validación: 2016-09-19
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales 2016-09-19 11:57:52
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-19
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Salomon Morales 2016-09-19 11:57:42
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Salomon Morales 2016-09-19 11:57:33
Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis
Salomon Morales 2016-09-19 11:57:21
El día 19 de Septiembre envió correo Monica Reyes confirmado la recepción de las banderolas enviadas. Se procede al cierre del presente.
Salomon Morales 2016-09-19 11:57:05
El día de hoy fueron enviadas las banderolas a la cadena Super Q, se envia correo a Monica Reyes informando al respecto así como solicitar que una vez que las tenga en su poder nos lo haga saber.
Salomon Morales 2016-09-13 18:14:47
Se brindara seguimiento el 2016-09-13 17:30:00
Salomon Morales 2016-09-13 16:12:14
Se consulto con Susana Cruz si ya habían sido enviadas y comenta que la mensajeria Redpack esta por llevarse los paquetes con las banderolas.
Salomon Morales 2016-09-13 16:10:42
Se brindara seguimiento el 2016-09-13 13:00:00
Salomon Morales 2016-09-13 10:37:35
Se envía correo a Susana Cruz del CASE donde se solicita el envío de las 70 Banderolas a la cadena Super Q.
Salomon Morales 2016-09-13 10:33:19
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionaría solución a la situación.
Salomon Morales 2016-09-13 10:32:01

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