TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 773

Ta773 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Alta	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-09-08 17:47:02	Fecha Cierre	2016-09-08 17:51:58
Tiempo Respuesta	00:01:31	Tiempo Solución	0 00:03:25
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Omisión de faltas a Recursos Humanos.

Justificación

Cierre de quincena 17.

Alcance

Soporte CASE.

Beneficio

Evitar faltas por días de descanso u horarios especiales.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-09-08	Fecha Fin Prevista	2016-09-08
Fecha de Aprobación	2016-09-08	Fecha de Validación	2016-09-08
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-09-08

Archivos

	Titulo	Descripción
	Correo	Correo con omisión de faltas

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-08 17:51:58

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-08 17:51:58

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-08
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-08 17:51:50

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-08
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-08 17:51:43

Se responde a RH y se adjunta evidencia de correo.

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-08 17:51:29

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-08
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-08 17:48:57

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-08 17:48:33