TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 779

Ta779 Actualizacion Herramientas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-09-09 10:27:09	Fecha Cierre	2016-09-12 12:10:28
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	3 01:41:36
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Baja de cuenta de correo de grupo case@iusa.com.mx

Justificación

Cambio de personal a otra área

Alcance

Grupo de correo de soporte CASE

Beneficio

Control de la información.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-09-09	Fecha Fin Prevista	2016-09-12
Fecha de Aprobación	2016-09-12	Fecha de Validación	2016-09-12
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-09-12

Archivos

	Titulo	Descripción
	Baja	Baja de cuenta de correo.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-12 12:10:28

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-12 12:10:28

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-12
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-12 12:10:22

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-12
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-12 12:10:16

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-12
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-12 12:10:03

Se confirma baja de cuenta de correo por Norma Espinoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-12 12:09:47

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-09-09 10:28:52