Salomon Morales Ramos
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Asignación
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Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Salomon Morales Ramos | ||
| Celular | 5523026779 | Teléfono Fijo | S/N |
| salomon.morales@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | Service Desk | Cargo | Ejecutivo de Cuenta |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-09-02 10:26:28 | Fecha Cierre | 2016-09-12 12:23:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:42 | Tiempo Solución | 10 01:53:25 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Salomon Morales |
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | ||
Descripción
| Solicito de tu apoyo para que se actualice el portal de PV y el portal de EGA con los datos de la sucursal que dio de alta la cadena Kiosko. |
Justificación
| Registrar en portales de PV. Y EGA la nueva sucursal. |
Alcance
| una sucursal. |
Beneficio
| Mantener actualizada la información de PV de la cadena Kiosko. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Salomon Morales
2016-09-12 12:23:35
Salomon Morales
2016-09-12 12:23:35
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Salomon Morales
2016-09-12 12:23:35
Salomon Morales
2016-09-12 12:23:35
Se valido por parte del EC. Salomón el ingreso a de la sucursal de Kiosko en el portal de PV. por lo que se procede a dar por concluida la presente.
Salomon Morales
2016-09-12 12:21:02
Salomon Morales
2016-09-12 12:21:02
Se determino como fecha de Validación: 2016-09-12
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2016-09-12 12:19:48
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Salomon Morales
2016-09-12 12:19:48
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-02
Requerimiento: En Analisis paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 16:30:23
Requerimiento: En Analisis paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 16:30:23
Se procedió a la alta de la nueva sucursal Kiosko de acuerdo a la información proporcionada, la alta en el portal EGA se da en automático en cuanto comience a realizar cobros, se adjunta pantalla de evidencia con la alta.
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 16:29:23
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 16:29:23
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-02
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 16:13:56
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-02
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 16:13:56
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 12:28:52
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-09-02 12:28:52
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 10:45:54
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 10:45:54
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2016-09-02 10:30:10
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2016-09-02 10:30:10