TICS | Requerimiento Detalle

Obdulia Morales

Tarea No. 764

Ta764 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Obdulia Morales
Celular	0000002620	Teléfono Fijo	7222755700
E-mail	go12em@hotmail.com	Proyecto	AySToluca
Departamento		Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Alta	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-09-05 09:45:23	Fecha Cierre	2016-09-21 18:04:12
Tiempo Respuesta	00:26:56	Tiempo Solución	16 07:51:53
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Desarrollo

Sustento de la Tarea

Descripción

Se solicita aplicar las condenación de multas y subsidios de recargos de la siguiente forma: Septiembre y octubre de 2016 se aplica el 100% Noviembre se aplica al 80% Diciembre se aplica al 60%

Justificación

Derivado de la sesión de cabildo del día 31 de agosto del 2016 donde se solicita aplicar estos porcentajes a todos los usuarios del organismo de agua de Toluca. Se adjunta documento de respaldo.

Alcance

Todos los usuarios de AyST que tienen multas y recargos del año en curso y anteriores.

Beneficio

Cubrir las necesidades del sistema de autogestión con finalidad de que sea competitivo con los requerimientos de la facturación convencional.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-09-05	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2016-09-21	Fecha de Validación	2016-09-21
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2016-09-21

Archivos

	Titulo	Descripción
	Sesión de Cabildo	Adjunto
	Correo de solicitud	Adjunto

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-21 18:04:12

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-21 18:04:12

Se valida con la Lic. Obdulia que esta en correcto funcionamiento la aplicación de estas condonaciones. Se da por terminado el requerimiento.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-21 18:04:05

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-21
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-21 18:03:13

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-21
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-21 18:03:09

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-21 18:03:04

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-21 18:02:58

Se adjuntaron documento al requerimiento.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-05 10:26:51

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-05 10:12:19