Salomon Morales Ramos
Ta755 Publicidad/Imagen
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
Archivos
Datos Personales
| Contacto | Salomon Morales Ramos | ||
| Celular | 5523026779 | Teléfono Fijo | S/N |
| salomon.morales@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | Service Desk | Cargo | Ejecutivo de Cuenta |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | Evolutivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-30 16:55:11 | Fecha Cierre | 2016-09-01 17:58:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:56 | Tiempo Solución | 2 00:58:41 |
| Agente Creador | Salomon Morales | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | ||
Descripción
| Farmacias Populares de Genéricos solicitan el envÃo de 3 Banderolas de las llamadas "Realiza aquà tu pago". |
Justificación
| La cadena desea contar con esta publicidad en 3 sucursales. |
Alcance
| Entregar a la cadena 3 banderolas. |
Beneficio
| Informar a sus clientes y usuarios con tarjeta inteligente de EnergÃa que reciben sus pagos de este servicio. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:58:48
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:58:48
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:58:48
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:58:48
Se determino como fecha de Validación: 2016-09-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:58:31
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:58:31
se recibe correo con la confirmación de entrega del paquete a la cadena Farmacias Populares de Genéricos.
Se termina tarea y se adjunta correo
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:57:26
Se termina tarea y se adjunta correo
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:57:26
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-01
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:55:53
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:55:53
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-09-05 paso a: 2016-09-01
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:55:44
-> La fecha prevista de: 2016-09-05 paso a: 2016-09-01
Susana Cruz Miranda
2016-09-01 17:55:44
se prepara paquete para el envio de 3 banderolas "Realiza aquà tu pago" que será enviada a la cadena Farmacias populares de Genéricos con el numero de guÃa 582223816
Se colocó la fecha fin prevista hasta el dÃa 5 de septiembre ya que se solicitará al ejecutivo encargado de la cadena un correo en el que se confirma la recepción del paquete.
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:46:02
Se colocó la fecha fin prevista hasta el dÃa 5 de septiembre ya que se solicitará al ejecutivo encargado de la cadena un correo en el que se confirma la recepción del paquete.
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:46:02
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-05
-> El aprobador de: paso a: susana
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:43:52
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-05
-> El aprobador de: paso a: susana
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:43:52
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:43:41
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:43:41
Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:43:24
Susana Cruz Miranda
2016-08-31 08:43:24
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2016-08-30 17:00:07
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Salomon Morales
2016-08-30 17:00:07