TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 754

Ta754 Publicidad/Imagen

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-30 16:54:59	Fecha Cierre	2016-09-01 18:03:27
Tiempo Respuesta	00:01:08	Tiempo Solución	2 01:07:20
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicitan el envío de 100 banderolas publicitarias para promover el servicio de cobro de energía en sus sucursales de la cadena PRESTAFACIL.

Justificación

Promocionar las sucursales de Prestafacil con el cobro de energía con tarjeta inteligente.

Alcance

Todas las sucursales de la cadena Prestafacil.

Beneficio

Aumentar el trafico en las sucursales con el cobro de energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-30	Fecha Fin Prevista	2016-09-01
Fecha de Aprobación	2016-09-01	Fecha de Validación	2016-09-01
Aprobador	susana	Fecha de Fin Real	2016-09-01

Archivos

	Titulo	Descripción
	correo de recepción	correo en el que se menciona que se recibió el material en la cadena comercial.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 18:03:27

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 18:03:27

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 18:03:21

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-01
Requerimiento: Validando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 18:03:02

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 18:00:35

Se recibe correo confirmando la recepción del material en la cadena, se procede al cierre de la tarea y se adjunta correo.

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 18:00:19

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-01
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 17:59:41

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-09-05 paso a: 2016-09-01

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 17:59:30

se prepara paquete con 100 banderolas " REALIZA AQUÍ TU PAGO" para ser enviada a la cadena Prestafacil, con el número de guía 582223854

Se coloca la fecha fin hasta el día 5, ya que el E.C encargado deberá de pedir a la cadena un correo en el que confirme la recepción del paquete.

Susana Cruz Miranda 2016-08-31 08:42:49

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-05
-> El aprobador de: paso a: susana

Susana Cruz Miranda 2016-08-31 08:40:45

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2016-08-31 08:40:18

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2016-08-31 08:39:47

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-30 16:56:07