TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 741

Ta741 Publicidad/Imagen

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-26 16:44:40	Fecha Cierre	2016-09-01 17:38:20
Tiempo Respuesta	00:01:38	Tiempo Solución	6 00:52:02
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Salomon Morales

Asignaciones

Asignado	Salomon Morales

Sustento de la Tarea

Descripción

Se envía kit de publicidad a la cadena Comunicaciones del Toro el cual consiste en 6mil trípticos y 10 banderolas para distribución en las sucursales.

Justificación

Las banderolas fueron creadas para que los usuarios con modalidad autogestión puedan identificar los PV donde pueden pagar su servicio. Los flayers complementan la visita a estas sucursales y el tríptico refuerza la utilización de la nueva forma de pago.

Alcance

Sucursal es de la cadena Comunicaciones del TORO que tienen el servicio de cobro con tarjeta inteligente IUSA.

Beneficio

Aumento en las transacciones de los PV.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-26	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	2016-09-01	Fecha de Validación	2016-09-01
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2016-09-01

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Salomon Morales 2016-09-01 17:38:20

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Salomon Morales 2016-09-01 17:38:20

El EC. Julio hernandez recibio la confirmación de que recibieron los articulos publicitarios vía telefónica.
Se procede al cierre de la presente tarea.

Salomon Morales 2016-09-01 17:38:12

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Salomon Morales 2016-09-01 17:36:52

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-01
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Salomon Morales 2016-09-01 17:36:43

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Salomon Morales 2016-09-01 17:36:35

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Salomon Morales 2016-09-01 17:36:27

-> La asignación de: Julio Cesar Hernandez Ramirez cambio a: Salomon Morales

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-30 17:47:44

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Julio Cesar Hernandez Ramirez

Susana Cruz Miranda 2016-08-30 08:47:00

Se envía kit de publicidad a Ahias del Toro con el numero de guía REDPACK 582223830

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-26 16:47:13

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-26 16:46:18