TICS | Requerimiento Detalle

Susana Cruz Miranda

Tarea No. 740

Ta740 Publicidad/Imagen

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Susana Cruz Miranda
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121431635
E-mail	smcruz@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	CASE	Cargo	Analista de procedimientos

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-26 16:37:25	Fecha Cierre	2016-09-01 12:12:20
Tiempo Respuesta	00:04:38	Tiempo Solución	5 19:30:17
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado	Julio Cesar Hernandez Ramirez

Sustento de la Tarea

Descripción

Se envía kit de publicidad a la cadena Prestafacil el cual consiste en 36mil flayers, 3mil trípticos y 100 banderolas para distribución en las sucursales.

Justificación

Las banderolas fueron creadas para que los usuarios con modalidad autogestión puedan identificar los PV donde pueden pagar su servicio. Los flayers complementan la visita a estas sucursales y el tríptico refuerza la utilización de la nueva forma de pago.

Alcance

Sucursal es de la cadena Prestafacil que tienen el servicio de cobro con tarjeta inteligente IUSA.

Beneficio

Aumento en las transacciones de los PV.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-26	Fecha Fin Prevista	2016-08-31
Fecha de Aprobación	2016-09-01	Fecha de Validación	2016-09-01
Aprobador	JCH	Fecha de Fin Real	2016-09-01

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 12:12:20

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 12:12:20

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-01
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 12:12:08

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-01
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 12:12:01

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 12:11:53

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 12:11:46

Tenemos confirmacion de recibido, se estará dando seguimiento.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-09-01 12:11:16

Se envía correo para validar que llego bien el kit enviado.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-30 17:52:28

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-31
-> El aprobador de: paso a: JCH

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-30 17:51:58

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Julio Cesar Hernandez Ramirez

Susana Cruz Miranda 2016-08-30 08:45:52

Se envía kit de publicidad a Alicia Pacheco con el numero de guía REDPACK 582223854 y 582223823

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-26 16:44:23

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-26 16:42:03