TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 749

Ta749 Publicidad/Imagen

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5523026779	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-30 16:35:38	Fecha Cierre	2016-09-02 14:09:54
Tiempo Respuesta	00:05:36	Tiempo Solución	2 21:28:40
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Comunicaciones del Toro solicita el envío de 6000 tripticos de los denominados de "Control"

Justificación

La cadena pueda promocionar el servicio de cobro de energía en sus sucursales.

Alcance

Enviar 6000 tripticos promocinales.

Beneficio

Informar a sus clientes y usuarios con tarjeta inteligente del cobro de energía en sus sucursales.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-30	Fecha Fin Prevista	2016-09-02
Fecha de Aprobación	2016-09-02	Fecha de Validación	2016-09-02
Aprobador	susana	Fecha de Fin Real	2016-09-02

Archivos

	Titulo	Descripción
	imagen de redpack	imagen en la que se muestra que se entregó el paquete a la cadena comercial

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2016-09-02 14:09:54

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2016-09-02 14:09:54

Se determino como fecha de Validación: 2016-09-02
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2016-09-02 14:08:15

Se recibe correo con la confirmación de la recepcion del material en la cadena, se procede al cierre de la tarea.

Se adjunta correo.

Susana Cruz Miranda 2016-09-02 14:08:05

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-02
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2016-09-02 14:07:12

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-09-02
-> El aprobador de: paso a: susana

Susana Cruz Miranda 2016-09-01 18:21:36

Se envía paquete de 6000 trípticos "tu tienes el control" con el número de guía 582223830

Susana Cruz Miranda 2016-08-30 17:45:32

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2016-08-30 17:43:57

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2016-08-30 17:42:01

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-08-30 16:41:14