Jhonatan Esau Mendoza Antonio
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Asignación
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Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Jhonatan Esau Mendoza Antonio | ||
| Celular | 7121741667 | Teléfono Fijo | 7121741667 |
| jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | MEX | Cargo | |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | Correctivo |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-30 09:02:36 | Fecha Cierre | 2017-01-12 16:25:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:36 | Tiempo Solución | 135 07:17:57 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
Asignaciones
| Asignado | Jose Miguel Chavez Alegria | ||
Descripción
| Se requiere la creación de un contacto con los datos del contacto con ID 19848 en el proyecto de Puntos de Venta Propios/PV Propios. |
Justificación
| El contacto con ID 19848 fue creado en el proyecto de PV Propios/usuarios finales no es posible efectuar la carga del ID de EGA, |
Alcance
| Puntos de Venta Propios |
Beneficio
| Actualización correcta de información para tickets de finanzas. |
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-12 16:25:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-12 16:25:09
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-12 16:25:09
Jose Miguel Chavez Alegria
2017-01-12 16:25:09
-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Jhonatan E Mendoza A
2016-11-07 08:17:00
Jhonatan E Mendoza A
2016-11-07 08:17:00
Se determino como fecha de Validación: 2016-11-07
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Jhonatan E Mendoza A
2016-11-07 08:16:39
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Jhonatan E Mendoza A
2016-11-07 08:16:39
-> La asignación de: Jose Miguel Chavez Alegria cambio a: Jhonatan E Mendoza A
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-11-05 07:56:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-11-05 07:56:15
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-08-30
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 11:40:51
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 11:40:51
Dando seguimiento se registran los sig. eventos:
*Creación de nuevo contacto.
*Actualización ID de portal EGA.
*Actualización de TTs sobre el nuevo contacto.
*Eliminación del Contacto en proyecto "Usuarios Finales"
(Previa validación de que no tenga ya TT).
Se adjunta evidencia de los eventos y se procede al cambio de status a "Finalizado".
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 11:40:43
*Creación de nuevo contacto.
*Actualización ID de portal EGA.
*Actualización de TTs sobre el nuevo contacto.
*Eliminación del Contacto en proyecto "Usuarios Finales"
(Previa validación de que no tenga ya TT).
Se adjunta evidencia de los eventos y se procede al cambio de status a "Finalizado".
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 11:40:43
Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 09:17:03
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 09:17:03
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-30
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 09:16:54
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-30
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Jose Miguel Chavez Alegria
2016-08-30 09:16:54
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-30 09:07:12
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Ejecutivos de Cuenta proporcionarÃa solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-30 09:07:12