TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 722

Ta722 Nueva Funcionalidad Sistemas

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-17 13:12:34	Fecha Cierre	2016-08-17 16:59:36
Tiempo Respuesta	00:02:46	Tiempo Solución	0 03:44:16
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Administrador TICS IUSA

Asignaciones

Asignado	Administrador TICS IUSA

Sustento de la Tarea

Descripción

Acceso de 2 nuevos usuarios en el perfil de MRGlobal. Hilda Patricia Reyes Pérez / hpreyes@multiredglobal.com Scarlett Solis Hernández / ssolis@multiredglobal.com

Justificación

Seguimiento de TTs de reclutamiento de PVs.

Alcance

Perfil MRGlobal

Beneficio

integrar más personal para el seguimiento de tickets.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-17	Fecha Fin Prevista	2016-08-17
Fecha de Aprobación	2016-08-17	Fecha de Validación	2016-08-17
Aprobador	Jonathan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-08-17

Archivos

	Titulo	Descripción
	Correo de Evidencia	Correo con datos solicitados

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 16:59:36

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 16:59:36

Se anexa evidencia y se da por concluida la tarea

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 16:59:29

Se determino como fecha de Validación: 2016-08-17
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 16:59:05

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-08-17
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 16:50:58

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-17
-> El aprobador de: paso a: Jonathan Mendoza

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 16:50:50

Se envía correo de notificación con los datos necesarios para ingreso a TICS, en breve se anexa evidencia.

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 16:50:30

Requerimiento: Enviado paso a: Trabajando

Administrador TICS IUSA 2016-08-17 15:54:08

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-08-17 13:15:20