TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 726

Ta726 Implementaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5523026779	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-17 16:41:21	Fecha Cierre	2016-08-19 17:13:36
Tiempo Respuesta	00:08:59	Tiempo Solución	2 00:23:16
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda

Asignaciones

Asignado	Susana Cruz Miranda

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicito de su apoyo para hacer entrega de una TPV a la cadena Yastas.

Justificación

Que la cadena realicé un analisis de la TPV una vez que se realizó la presentación.

Alcance

Una TPV.

Beneficio

La cadena cuente con equipo TPV para su analisis.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-17	Fecha Fin Prevista	2016-08-19
Fecha de Aprobación	2016-08-19	Fecha de Validación	2016-08-19
Aprobador	susana	Fecha de Fin Real	2016-08-19

Archivos

	Titulo	Descripción
	Carta responsiva	Carta responsiva por la entrega de la Terminal Punto de Venta a la cadena YASTAS.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 17:13:36

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 17:13:36

Se determino como fecha de Validación: 2016-08-19
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 17:13:30

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-08-19
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 17:13:11

Se entrego TPV con número de serie 013TD0001 al E.C Salomon quien la entregó a la Cadena YASTAS , quedando bajo el resguardo de ésta.

El E.C Salomon entrega carta responsiva firmada por parte de la cadena, se adjunta imagen por lo que se procede al cierre de la tarea.

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 16:28:08

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-19
-> El aprobador de: paso a: susana

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 15:52:37

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 15:52:11

Requerimiento: Iniciado paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2016-08-19 15:52:00

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-08-17 16:50:20