Cynthia Rodriguez Fregoso
Ta718 Generacion de Reportes
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Estatus
Asignación
Agenda
Fecha Fin Prevista y Aprobador
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Datos Personales
| Contacto | Cynthia Rodriguez Fregoso | ||
| Celular | 5551181500 | Teléfono Fijo | 5534008785 |
| crodriguez@autogestion.com.mx | Proyecto | CASE | |
| Departamento | CASE | Cargo | Coordinador |
Datos Requerimiento
| Prioridad | Normal | Tipo | De Control |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-08-16 11:17:39 | Fecha Cierre | 2016-09-02 17:24:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 17 06:04:10 |
| Agente Creador | Jhonatan E Mendoza A | Agente Cerro | Jhonatan E Mendoza A |
Asignaciones
| Asignado | Jhonatan E Mendoza A | ||
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:44
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:44
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:44
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:44
Se determino como fecha de Validación: 2016-09-02
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:40
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:40
Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-02
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:36
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:36
Se envÃa reporte a la Ing. Cynthia para su verificación con Desarrollo y finanzas.
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:31
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 17:24:31
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 08:54:48
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 08:54:48
Se da continuidad a tarea, el dÃa de ayer se envió un correo general sobre la situación presentada, el dÃa de hoy a primera hora la Ing. Cynthia me indica que requiere un reporte más analÃtico con números que demuestren el incremento de la incidencia por lo que se trabajará en ello.
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 08:54:40
Jhonatan E Mendoza A
2016-09-02 08:54:40
El dÃa de mañana se retomará este pendiente.
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-17 18:47:57
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-17 18:47:57
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-17
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-16 11:25:30
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-17
-> El aprobador de: paso a: Cynthia Rodriguez
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-16 11:25:30
Se recibe base de tickets y se inicia análisis de casos, tomando en cuenta las diversas actividades que desempeño por la evolución de procesos.
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-16 11:21:21
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-16 11:21:21
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-16 11:20:34
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Jhonatan E Mendoza A
2016-08-16 11:20:34