TICS | Requerimiento Detalle

Salomon Morales Ramos

Tarea No. 704

Ta704 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Salomon Morales Ramos
Celular	5523026779	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	salomon.morales@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Ejecutivo de Cuenta

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-12 10:54:24	Fecha Cierre	2016-08-12 13:40:22
Tiempo Respuesta	00:10:08	Tiempo Solución	0 02:35:50
Agente Creador	Salomon Morales	Agente Cerro	Matilde Plata Basilio

Asignaciones

Asignado	Matilde Plata Basilio

Sustento de la Tarea

Descripción

Solicito de tu apoyo para que se actualice el portal de PV y el portal de EGA con los datos de las sucursales que dio de alta la cadena Super Q.

Justificación

Agregar los datos de las sucursales que ya estan dadas de alta por parte de la cadena.

Alcance

Registrar las nuevas sucursales dadas de alta.

Beneficio

Mantener actualizada la información de las sucursales activas de la cadena.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-12	Fecha Fin Prevista	2016-08-12
Fecha de Aprobación	2016-08-12	Fecha de Validación	2016-08-12
Aprobador	Salomon Morales Ramos	Fecha de Fin Real	2016-08-12

Archivos

	Titulo	Descripción
	Pv	Se dan de alta las sucursales.

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Matilde Plata Basilio 2016-08-12 13:40:22

✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.

Matilde Plata Basilio 2016-08-12 13:40:22

Se determino como fecha de Validación: 2016-08-12
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Matilde Plata Basilio 2016-08-12 13:40:15

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-08-12
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Matilde Plata Basilio 2016-08-12 13:40:08

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-08-12
-> El aprobador de: paso a: Salomon Morales Ramos

Matilde Plata Basilio 2016-08-12 13:40:01

Se realiza la alta de las sucursales en PV y se notifica este detalle al EC.

Matilde Plata Basilio 2016-08-12 13:39:12

Requerimiento: Iniciado paso a: Trabajando

Matilde Plata Basilio 2016-08-12 12:55:46

Se envío correo a Jhon con el archivo que contiene las sucursales activadas.

Salomon Morales 2016-08-12 11:58:08

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Matilde Plata Basilio

Jhonatan E Mendoza A 2016-08-12 11:16:22

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Salomon Morales 2016-08-12 11:04:32