TICS | Requerimiento Detalle

Luis Alberto Gutierrez Vallejo

Tarea No. 689

Ta689 Nueva Funcionalidad Autogestion

80% Finalizado

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Luis Alberto Gutierrez Vallejo
Celular	1234567890	Teléfono Fijo	7222082842
E-mail	luis.gutierrez@opdapasmetepec.gob.mx	Proyecto	OPDAPAS Metepec
Departamento	MEDICIÓN	Cargo	RESPONSABLE

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-08-08 16:20:41	Fecha Cierre	0000-00-00 00:00:00
Tiempo Respuesta	00:11:03	Tiempo Solución	2963 19:59:56
Agente Creador	Julio Cesar Hernandez Ramirez	Agente Cerro	Pendiente

Asignaciones

Asignado	Desarrollo

Sustento de la Tarea

Descripción

Buenas tardes Derivado de que no se tiene visitas frecuentes en las ubicaciones de los medidores de IUSA en Metepec y que no se pueden dar cuenta (salvo que revisen 1 x 1) si el consumo de agua ha variado drásticamente, el organismo de Agua de Metepec nos hace una solicitud para tener un reporte dentro del sistema de autogestión de medidores IUSA que señale la variación en consumos de gua de diferentes meses. El criterio que se utilizará es el siguiente: 50% en decremento y 150% en incremento La intención es que si un usuario rebasa esos porcentajes en comparación al mes anterior, el sistema emitiría una alerta que pudiera ser enviada a un correo electrónico o un reporte el cual el organismo pueda consultar una revisión para poder determinar el incremento o decremento y con esto no generar cuentas impagables. Agradecemos su apoyo y comentarios acerca de la petición.

Justificación

Tener un aviso de los medidores que tienen variablidad en sus consumos.

Alcance

Medidores IUSA del organismo de agua de Metepec.

Beneficio

Mejoras en el control y supervision de consumos.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-08-08	Fecha Fin Prevista	Pendiente
Fecha de Aprobación	Pendiente	Fecha de Validación	Pendiente
Aprobador	Pendiente	Fecha de Fin Real	2016-09-22

Seguimientos

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-09-22
Requerimiento: Enviado paso a: Finalizado

Roberto Nunez 2016-09-22 07:57:48

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-08 16:31:45