TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 646

Ta646 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-07-20 11:28:26	Fecha Cierre	2016-07-21 08:11:12
Tiempo Respuesta	00:02:31	Tiempo Solución	0 20:40:15
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Resumen del incidente documentado bajo el ticket 37340 sobre el aparente doble pago del NISS 5045166 en el organismo de AySToluca.

Justificación

Documentar eventos importantes con evidencias.

Alcance

Servicio de Agua, Proyecto AySToluca.

Beneficio

Contar con evidencia objetiva para presentación de las áreas que lo requieran.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-07-20	Fecha Fin Prevista	2016-07-20
Fecha de Aprobación	2016-07-21	Fecha de Validación	2016-07-20
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-07-20

Archivos

	Titulo	Descripción
	Resumen	Resumen con eventos del TT37340

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-21 08:11:12

Se determino como fecha de Validación: 2016-07-20
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-20 12:06:18

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-07-20
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-20 12:06:13

Se culmina informe y es enviado a la Ing. Cytnhia Rodriguez.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-20 12:06:08

Se inició revisión a las 09:30 hrs debido a la revisión de pendientes del área.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-20 11:31:52

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-07-20
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-20 11:31:21

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-20 11:30:57