TICS | Requerimiento Detalle

Isai Mendoza Antonio

Tarea No. 622

Ta622 Instalaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Isai Mendoza Antonio
Celular	S/N	Teléfono Fijo	7121832298
E-mail	isai.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	Service Desk	Cargo	Proyectos Especiales

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	Evolutivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-07-12 11:54:10	Fecha Cierre	2016-07-13 08:20:23
Tiempo Respuesta	00:10:43	Tiempo Solución	0 20:15:30
Agente Creador	Isai Mendoza Antonio	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Instalación del Sistema de Autogestion Plus en la Sucursal KPRICHOS 1 de la Cadena Del Toro y capacitación del funcionamiento del Sistema

Justificación

Continuar con las instalaciones de las diferentes Sucursales de la Cadena Del Toro

Alcance

Que la Sucursal brinde el servicio de cobros de energia

Beneficio

Sucursal lista y capacitada para comenzar a realizar los cobros y recargas de Energía.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-07-12	Fecha Fin Prevista	2016-07-12
Fecha de Aprobación	2016-07-13	Fecha de Validación	2016-07-13
Aprobador	Jhonatan Esau Mendoza Antonio	Fecha de Fin Real	2016-07-12

Archivos

	Titulo	Descripción
	Instalacion	Seguimiento de Instalación
	Instalacion	Seguimiento de Instalación

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-13 08:20:23

Se determino como fecha de Validación: 2016-07-13
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-13 08:20:09

Se valida instalación y actualización en portal de PVs.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-13 08:20:04

-> La asignación de: Isai Mendoza Antonio cambio a: Jhonatan E Mendoza A

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:21:17

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-07-12
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:20:21

Se solicita acceso al equipo y se inicia con el proceso de Instalación.
Se realiza la Instalación de manera exitosa, se realizan las pruebas, se configura impresora y se confirma con el encargado que ingresa sin problemas.
Se brinda capacitación sobre el funcionamiento del Sistema de Autogestion y se aclaran dudas.
Se proporcionan datos de Contacto del CASE.

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:11:33

Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:06:47

Requerimiento: Enviado paso a: En Analisis

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:06:32

Requerimiento: Iniciado paso a: Enviado

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:06:15

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-07-12
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:06:02

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Isai Mendoza Antonio 2016-07-12 12:04:53