TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 592

Ta592 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-07-05 16:15:12	Fecha Cierre	2016-07-05 16:24:31
Tiempo Respuesta	00:02:20	Tiempo Solución	0 00:06:59
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Omisión de faltas del personal. 6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 23/06/16 6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 24/06/16 6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 28/06/16 6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 29/06/16 6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 30/06/16 6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 01/07/16 6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 04/07/16 6057197 CRUZ HERNANDEZ BERENICE 30/06/16 6057222 ORTEGA DE LA CRUZ AZUCENA 25/06/16 6056834 ORTEGA DE LA CRUZ LORENA 23/06/16 6056834 ORTEGA DE LA CRUZ LORENA 29/06/16 6056864 PLATA BASILIO MAGDALENO 25/06/16 6056864 PLATA BASILIO MAGDALENO 02/07/16

Justificación

Justificar faltas por días de descanso semanales.

Alcance

Soporte CASE

Beneficio

Control de días laborados.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-07-05	Fecha Fin Prevista	2016-07-05
Fecha de Aprobación	2016-07-05	Fecha de Validación	2016-07-05
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-07-05

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-05 16:24:31

Se determino como fecha de Validación: 2016-07-05
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-05 16:24:25

Se envía información a RH para su aplicación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-05 16:24:20

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-07-05
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-05 16:23:42

Se justifican faltas de la siguiente manera.
No empleado Nombre Fecha Justificación
6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 23/06/2016 Horario Soporte Miami
6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 24/06/2016 Horario Soporte Miami
6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 28/06/2016 Horario Soporte Miami
6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 29/06/2016 Horario Soporte Miami
6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 30/06/2016 Horario Soporte Miami
6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 01/07/2016 Horario Soporte Miami
6057298 CHAVEZ ALEGRIA JOSE MIGUEL 04/07/2016 Horario Soporte Miami
6057197 CRUZ HERNANDEZ BERENICE 30/06/2016 Día de descanso
6057222 ORTEGA DE LA CRUZ AZUCENA 25/06/2016 Día de descanso
6056834 ORTEGA DE LA CRUZ LORENA 23/06/2016 Día de descanso
6056834 ORTEGA DE LA CRUZ LORENA 29/06/2016 Día de descanso
6056864 PLATA BASILIO MAGDALENO 25/06/2016 Día de descanso
6056864 PLATA BASILIO MAGDALENO 02/07/2016 Día de descanso

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-05 16:23:13

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-07-05
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-05 16:19:31

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-05 16:17:32