Nadia Falcon

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Tarea No. 596

Ta596 Nueva Funcionalidad Autogestion

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto Nadia Falcon
Celular 5552619800 Teléfono Fijo S/N
E-mail nadia.falcon@ccj.com.mxr Proyecto Tiendas Extra - CCK
Departamento Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad Normal Tipo Correctivo

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-07-06 13:37:39 Fecha Cierre 2017-04-06 11:08:10
Tiempo Respuesta 00:04:10 Tiempo Solución 273 21:26:21
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Ramirez Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Ramirez

Asignaciones

Asignado Julio Cesar Hernandez Ramirez
Sustento de la Tarea

Descripción

Nos reportan de la cadena Tiendas EXTRA que en el proceso de cobranza solo se imprime un ticket y antes de la actualización a SAG PLUS se imprimían 2 comprobantes, se abre la tarea para que en el mes de diciembre este realizado el cambio.

Justificación

El área de desarrollo informa que en el mes de diciembre estará listo el cambio con las nuevas actualizaciones.

Alcance

Todos los clientes web de energía en sistema autogestion.

Beneficio

Requerimiento de la cadena Extra y mejora del resto de los usuarios cliente web.
Cronología Progreso
Fecha Inicio 2016-07-06 Fecha Fin Prevista 2017-01-31
Fecha de Aprobación 2017-04-06 Fecha de Validación 2017-04-06
Aprobador JCH Fecha de Fin Real 2017-04-06
Citas Seguimiento
  
Fecha Inicio Fecha Final Agendó
2016-11-25 16:00:00 0000-00-00 00:00:00 Julio Cesar Hernandez Ramirez
Archivos
Titulo Descripción
Correo Desarrollo adjunto
Seguimientos
Requerimiento: Validando paso a: Concluido
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-06 11:08:10
✓ Fue notificado el cierre de la tarea al usuario mediante correo electrónico.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-06 11:08:10
Se determino como fecha de Validación: 2017-04-06
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-06 11:08:04
Se determino como fecha de Finalizado: 2017-04-06
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-06 11:07:51
al ya no trabajar Nadia Falcón en el area comercial y después de mas de un año de no tener una actualización del sistema, damos por cerrado la tarea ya que no se tiene el requerimiento y se valida que se esta trabajando actualmente de manera correcta.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-04-06 11:07:44
aun sin fecha definida para la actualización.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-03-21 11:18:59
Seguimos son fecha definida.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-28 12:36:29
Seguimos sin tener fecha definida sobre la actualización de autogestión para poder tener este requerimiento en productivo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-22 16:44:58
Se sigue insistiendo al area de desarrollo para que nos den una fecha de la actualización del sistema y que pueda terminarse este requerimiento, desafortunada mente no se tiene fecha definida.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-13 11:38:15
Nos comenta Ivan Casas que sigue sin tener fecha definida
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-02-03 17:10:46
Se envia nuevamente correo a Ivan Casas para que nos confirme cuando se tendrá la nueva versión.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-25 11:46:54
Requerimiento: En Analisis paso a: Trabajando
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-25 11:46:23
Seguimos sin una fecha definida por la actualización del cliente web de autogestión, seguiremos a la espera.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-11 17:40:56
aun sin fecha definida
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-05 17:55:07
Seguimiento a partir del 15 de enero.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2017-01-03 17:25:10
Estaremos dando seguimiento el próximo año como lo indica el área de desarollo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-12-23 12:03:36
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-11-30 paso a: 2017-01-31
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-12-20 13:10:10
Nos indica Ivan Casas que sera hasta le próximo año. Se estará dandnos seguimiento hasta confirmar la fecha.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-12-20 12:14:05
Enviamos un correo a Ivan casas para saber si se tiene una fecha para la actualización que soluciona este requerimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-12-14 16:44:50
a la espera de que desarrollo valide que esta realizada la actualización.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-12-07 16:51:58
Hablamos con Edgar de Desarrollo y nos comenta que le mencionó Ivan casas que la actualización podría hacerse hasta la segunda semana de enero.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-12-06 13:53:16
Enviamos un correo a Ivan Casas para que nos confirme a partir de que fecha se puede validar este requerimiento.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-12-05 18:23:06
aun no se tiene definida una fecha para lanzar la proxima actualización pero sera en pocos días, mantendremos informados.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-30 08:24:20
comenta desarrollo se tendrá contemplado en la siguiente actualización, se validará para poder cerrar el ticket.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-22 17:19:55
Se brindara seguimiento el 2016-11-25 16:00:00
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-11 09:49:58
Nos comenta el Jefe de Departamento de Desarrollo de Nuevos Proyectos que esta funcionalidad se desplegará en la nueva versión que se implementara el día que CFE nos indique. En este momento la fecha de publicación es el 25 de noviembre, pero puede cambiar.

Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-11 09:49:35
Se envía correo a desarrollo para que se haga el cambio en el próximo mes de diciembre.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-09 12:14:43
Requerimiento: En Espera paso a: En Analisis
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-09 12:13:45
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-09-30 paso a: 2016-11-30
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-09 10:30:45
Pendiente hasta el 2017
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-11-03 15:53:26
Aún sin novedad de que se actualice en diciembre, seguiremos indagando.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-10-26 12:50:02
Seguiremos a la espera de la actualización de diciembre.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-18 14:15:45
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 2016-07-31 paso a: 2016-09-30
-> El aprobador de: paso a: JCH
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-08-10 18:27:31
Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-07-31
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-07 09:03:38
Se anexa la respuesta de desarrollo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-06 14:16:31
Requerimiento: En Analisis paso a: En Espera
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-06 13:42:35
Se coloca la tarea en espera hasta el mes de diciembre que es la fecha que nos indica el área de desarrollo.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-06 13:42:23
✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Julio Cesar Hernandez Ramirez 2016-07-06 13:41:49

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