TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 581

Ta581 Generacion de Reportes

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-07-04 13:16:45	Fecha Cierre	2016-07-04 18:17:59
Tiempo Respuesta	00:02:24	Tiempo Solución	0 04:58:50
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Revisión de reportes de Mysterys realizados en Golfo Norte y Bajío, para la entrega de la información ya validada y con los formatos correctos.

Justificación

Evitar error de documentación con falta de información

Alcance

Service Desk.

Beneficio

Contar con un información integra de PV´s activos.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-07-04	Fecha Fin Prevista	2016-07-04
Fecha de Aprobación	2016-07-04	Fecha de Validación	2016-07-04
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-07-04

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 18:17:59

Se determino como fecha de Validación: 2016-07-04
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 18:17:55

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-07-04
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 18:17:48

Se culmina revisión, se actualiza formato y estatus para ser enviado a la Ing. Cynthia Rodriguez.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 18:17:28

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-07-04
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 18:17:22

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:19:09