TICS | Requerimiento Detalle

Jhonatan Esau Mendoza Antonio

Tarea No. 580

Ta580 Notificaciones

100% Concluido

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Fecha Fin Prevista y Aprobador

Archivos

Datos Personales

Contacto	Jhonatan Esau Mendoza Antonio
Celular	7121741667	Teléfono Fijo	7121741667
E-mail	jhonatan.mendoza@autogestion.com.mx	Proyecto	CASE
Departamento	MEX	Cargo

Datos Requerimiento

Prioridad	Normal	Tipo	De Control

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-07-04 13:12:11	Fecha Cierre	2016-07-08 18:20:00
Tiempo Respuesta	00:02:26	Tiempo Solución	4 05:05:23
Agente Creador	Jhonatan E Mendoza A	Agente Cerro	Jhonatan E Mendoza A

Asignaciones

Asignado	Jhonatan E Mendoza A

Sustento de la Tarea

Descripción

Elaboración de horarios mes de Julio 2016.

Justificación

El control de lleva mensualmente.

Alcance

Soporte CASE

Beneficio

Cubrir las necesidades del área y contar con disposición de personal al área durante las 24 hrs del día.

Cronología Progreso

Fecha Inicio	2016-07-04	Fecha Fin Prevista	2016-07-04
Fecha de Aprobación	2016-07-08	Fecha de Validación	2016-07-08
Aprobador	Jhonatan Mendoza	Fecha de Fin Real	2016-07-08

Seguimientos

Requerimiento: Validando paso a: Concluido

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-08 18:20:00

Se determino como fecha de Validación: 2016-07-08
Requerimiento: Finalizado paso a: Validando

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-08 18:19:11

Debido a la carga de trabajo y prioridades, se culmina hasta este momento el horario modificado en base a las diversas comisiones extraordinarias con Tiendas Extra.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-08 18:18:16

Se determino como fecha de Finalizado: 2016-07-08
Requerimiento: Trabajando paso a: Finalizado

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-08 18:17:16

Modificaciones realizadas al requerimiento:
-> La fecha prevista de: 0000-00-00 paso a: 2016-07-04
-> El aprobador de: paso a: Jhonatan Mendoza

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:16:10

✓ Fue notificado el No. de requerimiento al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Jhonatan E Mendoza A 2016-07-04 13:14:37